创维高管谈电视行业破局:电视能否像手机一样一年一换?
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近日,创维集团CTO王志国在接受新浪科技采访时,针对彩电销量下滑、开机率持续走低的行业困境,提出了三大突破方向:画质、声音与AI。其中,画质与声音直接影响用户的第一观感和沉浸体验,而AI则被视为电视行业重返辉煌的核心变量。 当被问及“电视是否会像手机一样进入一年一换的节奏”时,王志国没有给出明确的时间节点,但他表示,在AI加持下,用户对电视的关注点将不再局限于画质和音质,还会延伸到高清摄像头、内存容量等硬件配置。他认为,电视将像手机一样,在硬件和软件上不断迭代更新,而对更优质体验的追求,会成为用户换机的新动力。换言之,AI有望将换电视的动机从“屏幕坏了或不够大”转变为“体验不够新”。
在实际应用层面,AI被寄予破解“会员套娃”难题的厚望。王志国介绍,AI能够识别用户偏好,精准推荐最合适的内容和会员服务,从而减少不必要的购买;而在用户购买会员后,AI还可提供深度服务,增强使用黏性。在试点过程中,AI影音搜索和千人千面推荐功能使部分样本用户的活跃率提升了超过10%,最高达到20%。 王志国还指出,当前家电智能化整体处于L3到L4阶段,而终极形态将是“主动智能”——家电能够理解用户需求并主动提供服务,而非让老人和小孩去学习如何操作。那么问题随之而来:如果AI真的能让电视更懂全家人,你是否愿意为此更换电视?还是觉得只要不套娃、能看就行?
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