女子整租民宿发现客厅装监控 隐私安全引发担忧
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10月1日,郭女士与男友及其妹妹一行三人前往福建平潭旅游,通过平台预订了一套三室一厅的民宿,订单明确标注为整租。当晚8时左右,三人办理入住,支付费用282元,订单信息显示整租面积为170平方米,包含三室一厅一厨三卫,可拎包入住。郭女士认为整租意味着整个民宿属于私人空间,因此在卫生间洗完澡后,还走到客厅取衣服。
然而,入住几个小时后,当晚11时左右,三人返回民宿时,在客厅空调上发现了一台监控设备。郭女士表示,房东事先并未告知此事,她担心个人隐私被拍摄,当晚便办理了退房。事后查看监控视频,确认设备确实对着客厅和厨房进行拍摄。
对此,房东解释称,安装监控是为了保护电视、冰箱等个人财物,以便留存证据方便索赔。他还表示,监控是对着大门放置的,并未安装在房间内,客人一进门就能看到。房东称已将房屋委托给托管公司处理,并明确说明需要在公共区域安装监控,同时提出了单独售卖房间的要求,但第三方平台误将房源标注为整租。目前,房东已向郭女士道歉并退还了房费和押金,但关于赔偿金额,双方尚未达成一致。房东建议郭女士通过法律途径解决此事。
警方确认该设备确为监控,拍摄范围覆盖客厅和厨房,且房东未保存或传播相关视频。
南京仲裁委员会仲裁员崔武指出,郭女士订房时房屋标注为整租,这构成了合同内容。在整租情形下,客厅不属于公共区域,出租人如需安装监控,应事先告知并取得承租人同意。未经同意擅自安装监控,可能侵害承租人的隐私权。在此事件中,房东和托管公司均需承担责任,承租人可要求停止侵权、赔偿损失,并可要求双方承担连带责任。 |
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