上汽奥迪回应买一赠一传闻:实为赠送车模,非奥迪全系买车送车
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2026年10月11日,中国网球公开赛女单决赛落幕,郑钦文以2-0击败安德列娃,夺得冠军。这是中网历史上首次由本土选手捧起女单奖杯,同时也是郑钦文职业生涯首个1000赛冠军。消息公布后,上汽奥迪官方账号于当晚发文,标题为“祝贺钦文夺冠!AUDI全系买一赠一”,很快引起外界关注。 然而,随后有消费者注意到,活动所称的“买一赠一”,赠品实际上是一台车模;标题中提到的“全系”,也并不是奥迪品牌全部车型,而只涉及“AUDI”旗下的两款电动车。相关页面下方配有郑钦文比赛照片,并写有“祝贺钦文夺冠热爱不灭 淬炼成王 AUDI全系买一赠一”。再查看车辆宣传内容,可见“冠军时刻,AUDI限时钦选礼遇开启”等字样,旁边以另一种字体标注“随车附赠同款车模”。 销售人员对此解释,活动内容是购买E7X或E5电动车,提车时赠送一个价值不足1000元的车模,还可参与盲盒抽取。该活动仅面向上述两款电动车,时间持续到月底。 对于标题写“全系”却只有两款电车参加,消费者提出质疑。上汽奥迪客服表示,“AUDI”仅指字母标电车系列。一汽奥迪则明确回应,未参与相关宣传。Audi是奥迪的英文译名,而AUDI是奥迪汽车公司于2024年11月7日推出的电动子品牌,采用字母标识,而非四环标志。 10月12日,上汽奥迪官方客服解释称,活动时间确为10月1日至10月31日,期间购买E5或E7X车型,可获赠对应车型的车模。AUDI是奥迪电车使用的字母标标识,与四环品牌标识有明确区分。新品牌AUDI与四环品牌在渠道上分工清晰,四环侧重油车领域,字母标则聚焦电车领域。 上汽奥迪此次以“全系买一赠一”作为核心标题,而赠品具体内容仅在正文中以小字标注“同款车模”,这一做法在社交平台上引发广泛讨论。有微博用户直言:“消费者理解的买一送一可不是你这个买一送一,说实话挺败好感的”。还有网友发帖质疑广告是否合规。 郑钦文夺冠后,多个品牌借势营销,例如霸王茶姬推出全场饮品买一送一,导致小程序一度崩溃。相比之下,上汽奥迪的“买一赠一”赠送的是价值千元左右的车模,且仅限两款电动车型。截至发稿,上汽奥迪回应称,“文章小字明确写有赠品类型”,但未就标题问题作出明确说明。 广东广和(龙岗)律师事务所高级合伙人祝入壁律师分析指出,《广告法》第八条第二款规定,广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。本案中,奥迪推文标题以“AUDI全系买一赠一”为核心卖点,实际赠品却是价值不到千元的车模,标题与实质内容之间存在明显落差,涉嫌违反上述明示义务。若该表述足以让消费者产生误解,还可能构成虚假广告。但是否违法,仍需由市场监督管理部门依法调查认定。 当天下午3时许,上海市消费者热线工作人员回应称,已对上汽奥迪官方公众号宣传“AUDI全系买一赠一”一事进行登记,并将转交市场监督管理局有关部门核查。 |
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