游客免费住学生宿舍,需要先征得学生同意吗?新京报快评
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青海祁连县在国庆假期因游客激增而开放学校宿舍安置滞留游客的做法引发争议。10月6日,"游客免费住宿舍学生同意了吗"登上微博热搜,让这一"暖心举措"背后的程序问题进入公众视野。 据报道,这座常住人口仅5万的小城,国庆期间单日游客量突破10万,远超县域旅游承载能力。面对瞬时客流压力,当地文旅部门紧急启动预案,连夜将学校宿舍开放为公益床位供滞留游客使用。 多数游客和网友对此表示认可,认为紧急情况下盘活闲置公共资源、保障游客安全,体现了负责任、有温度的政务服务。但质疑声同样存在:征用学生宿舍,学生和家长是否知情?学生的个人物品又是如何处理的? 这些质疑在一片赞扬中显得格外突出,却也提示我们需要冷静复盘:应急征用学生宿舍,程序正义与权益边界究竟在哪里? 此事被许多人简单归类为"宠客善举",但最关键的治理细节却被忽略了——学生宿舍并非无主公共空间,假期闲置也不意味着可以不经告知随意征用。 从权责归属来看,学校集体宿舍虽属公共教育资源,但学生缴纳住宿费、依规入住,在学制周期内享有合法的使用权和占有权,以及个人物品的隐私权。假期离校,并不意味着学生对宿舍内个人物品和私人空间的合法权益就此消失。 值得注意的是,当地早已将"启用学生宿舍安置游客"纳入应急预案,这说明它并非临时起意,而是提前设计好的方案。既然如此,就应当配套完整的权益保障流程:放假前告知学生及家长宿舍备用方案,引导学生带走贵重物品、妥善安置个人物品;确需留存的物品,由学校统一封存、登记、保管,全程公开透明、权责清晰。 然而从公开报道来看,学生及家长事前是否被明确告知,并无相关信息。游客被安排进入宿舍,搬动、挪置学生私人物品,腾空床位。完善的预案,不只是"哪里缺床位、去哪里找床位",更要明确"征用谁的资源、怎么征用、如何保障权利人权益"。 即便工作人员反复叮嘱游客不要触碰学生物品,现实隐患仍无法规避:学生无从知晓个人物品是否被翻动、查看或移位,隐私安全无法得到保障。 这种做法本质上是以牺牲学生群体的合法权益为代价,换取游客的良好体验和社会的正面口碑,也折射出当前基层治理中的逻辑偏差。 类似现象并非孤例。不少单位为维护对外形象、平息外部争议,习惯性牺牲内部人员权益,与此次事件的底层逻辑如出一辙:重对外口碑、轻内部权益,重舆情维稳、轻程序正义。 设立应急预案的初衷,是兼顾效率与公平、平衡安全与权益,而非以"紧急特殊情况"为由规避必要流程、无视个体权利。况且,应对游客高峰与应对突发自然灾害截然不同——前者有做好应急的时间和空间,后者才是十万火急。 通过完整流程提前告知,可能会收到不同意见、需要反复沟通、增加大量工作成本,远不如"直接征用、快速落地"高效省心。但真正成熟、现代的公共治理,恰恰是在繁琐程序中守住公平、在多元诉求中平衡权益。 当然,此次事件也暴露出游客出行心态的问题。越来越多"说走就走"的游客,出行前不做攻略、不订食宿,盲目跟风奔赴小众目的地,一旦遭遇客流饱和、住宿紧张,便理所当然地认为"游客至上",所有难题都该由当地兜底解决。 这种心态下,游客只强调自身权利,完全无视了个人出行的风险预判义务。文旅治理的良性生态需要双向奔赴:地方政府完善预警机制、细化应急预案、守住服务底线;游客理性出行、提前规划、承担个人出行责任。 纵观整件事,无需否定地方文旅的善意与担当,也不必苛责紧急情况下的暖心救助。但善意不能替代规则,应急不能突破边界。文旅发展的目标不是一味讨好游客、制造流量美谈,尤其需要摒弃"牺牲小众、成全大众"的粗放治理思维。 说到底,学生宿舍可以在紧急状态下用作公益床位、安置滞留游客,但必须守住提前告知、物品保全、尊重隐私、保障权益的基本程序。守住程序正义、尊重每一个群体的合法权利,文旅的温度才是真正长久、健康的温度。 撰稿 / 赵亦安(媒体人) |
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