兰州酒店床底现大量用过避孕套酒店回应称阿姨打扫时忘了

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发布时间：2026-09-20 19:16:10

[摘要] 9月20日，刘先生向百姓关注记者反映，他于19日到甘肃省兰州市出差，花费356元预订了佐也酒店（张掖路步行街店）一间大床房，总共住4晚。他称入住后，躺在床上闻到一股又臭又怪的味道，能看见的地方都干干净净，但厕所是香薰精油味，出来就是浮灰加霉烂的味道。以下视频来源于百姓关注他掀开床底查看，发现里面全是用过和没用过的避孕套、拖鞋、身份证、遥控器以及大量灰土。刘先生告诉记者自己身上发痒，腿上挠得血

9月20日，刘先生向百姓关注记者反映，他于19日前往甘肃省兰州市出差，在佐也酒店（张掖路步行街店）以356元预订了一间大床房，计划连住4晚。刘先生表示，入住后他躺在床上闻到一股又臭又怪的气味。虽然视线所及之处看起来都很干净，但厕所里弥漫着香薰精油味，走出厕所后则是一股浮灰夹杂霉烂的味道。

以下视频来源于百姓关注

刘先生掀开床底查看后，发现里面堆满了用过和未用过的避孕套、拖鞋、身份证、遥控器以及大量灰尘。刘先生告诉记者，自己身上发痒，腿上被抓出了血痂。酒店方面却让他去看病，并称“你要证明是我们这的床单引起的，你就来找我们”，给出的唯一解决办法就是退钱，如果不是床单引起的则不赔。记者随后联系到涉事酒店，工作人员表示已将356元房费退还给刘先生，并称刘先生若去医院检查，可拿报告给店长再协商解决。对于床底为何存在大量垃圾，工作人员称不清楚，打扫卫生由阿姨负责，可能退房时房间多，阿姨会忘记打扫床底，店长平时有检查卫生，但这段时间外出了。工作人员还表示，刘先生之前预订的房间已全部打扫干净。来源：百姓关注

【来源：潇湘晨报】

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