水滴筹筹款6831元被抽546元服务费网友质疑收费合理性

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发布时间：2026-09-19 01:47:56

[摘要] 9月17日，有患者家属反映，在水滴筹平台筹款后提现时被要求支付8%的提现金额作为服务费以及0.6%的第三方支付通道费用。该患者家属申请提现6831元，最终被收取546.48元的服务费和41.04元的第三方支付通道费，对此，家属质疑服务费过高。次日，水滴筹客服回应称，自8月15日起发起的筹款项目将按8%的比例收取平台服务费，而此前这一比例为6%。客服表示，上调服务费是为了确保平台能够持续提供高质量

9月17日，一名患者家属表示，在水滴筹平台筹款后，提现时被收取了8%的服务费以及0.6%的第三方支付通道费。该家属提现6831元，被扣除了546.48元服务费和41.04元通道费，认为服务费偏高。对此，水滴筹客服于次日回应称，从8月15日起发起的筹款项目，平台服务费按8%收取，此前该比例为6%。客服表示，提高服务费是为了保障平台能持续提供优质服务。

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