苹果回应iPhone18Pro破发:不干预第三方渠道定价
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根据界面新闻的报道,9月14日,在某电商平台上,256G版本的iPhone 18 Pro价格已下调至9099元,相比苹果官网9999元的定价,优惠了900元,其中包括官方补贴300元和店铺优惠600元。该平台客服表示:“由于商品进货价格会随市场行情实时变化,因此我们不提供保价服务,以实际下单时的优惠价格为准,订单一经成交,不予退补。”
不过,钱江视频指出,有电商平台上的“9099元iPhone 18 Pro”并不支持无理由退货。该平台要求用户现场签收,并配合快递员拆封和激活设备,一旦激活,就无法享受7天无理由退换货服务。
对于“有电商平台iPhone 18 Pro价格破发”的现象,苹果官方客服向@中新经纬回应称:“第三方渠道拥有自主定价权,他们可能会提供平台补贴或店铺优惠,苹果官方不会进行干预。”
该客服还补充道,各平台自营产品的质量应当没有问题,差别主要体现在售后权利上。苹果官方渠道支持14天无理由退换货,即使设备已激活使用,只要包装盒和手机保持完好,就可以在期限内退换。而其他平台可能只提供7天退换,甚至完全不支持退换。消费者在购买前应留意各平台的售后政策。 |
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