奎文区大虞街道：进小区“面对面”，解难题“心贴心”

来源：大众日报 作者：大众日报

阅读：173

发布时间：2022-06-12 00:08:56

[摘要] 大众报业•大众日报客户端 2022-06-12 00:08:56 “小物业”牵动“大民生”。今年以来，为进一步拓宽群众反映诉求的渠道，降低物业投诉率，为有效解决民生服务领域的热点、难点和痛点、堵点，按照市、区“走千家、访万户”物业服务规范提升行动的部署要求，奎文区大虞街道党工委创新思路措施，建立党员干部进小区公开接待日

大众报业•大众日报客户端 2022-06-12 00:08:56

奎文区大虞街道：进小区“面对面”，解难题“心贴心”

“小物业”牵动“大民生”。今年以来，为进一步拓宽群众反映诉求的渠道，降低物业投诉率，为有效解决民生服务领域的热点、难点和痛点、堵点，按照市、区“走千家、访万户”物业服务规范提升行动的部署要求，奎文区大虞街道党工委创新思路措施，建立党员干部进小区公开接待日制度。

奎文区大虞街道：进小区“面对面”，解难题“心贴心”

在物业专班的指导下，6月11日上午，该街道主要领导带队，联合信访、公安、消防、城管、市场监管等部门扑下身子、深入江山帝景小区、早春园小区、新元小区、盛世·香榭里小区、向阳苑小区等五个12345投诉量较高的小区，真心实意地听取群众意愿呼声，设身处地的在一线解决实际问题。

活动现场，辖区居民积极参与、反映生活中遇到的各类问题，街道党员干部热心接待，认真听取群众反映的问题，并现场办公，第一时间解决、整改。对于无法立刻解决的问题，党员干部耐心解释，并做好情况记录。一上午时间，共接待群众120余人，收集消防通道不畅、电动车充电、业委成立等方面问题建议72条，现场解决问题21件，得到群众点赞好评。

未来，奎文区大虞街道将继续完善党员干部进小区公开接待日制度，拓宽居民反映问题的渠道，不断提高物业服务水平，及时解决辖区居民的急难愁盼问题，切实提升群众的幸福感、获得感和满意度。（大众报业•大众日报客户端记者都镇强报道）

关键词： 小区街道物业民生接待日