做好服务企业发展的“店小二”——记诸城市林家村镇服务企业专员王海霞

大众网·海报新闻记者 栾雪 通讯员 付雪琰 赵晓晴 于继华 潍坊报道

“周总你好，这是我给你们介绍的新员工小张，今天带他来公司请你们面试一下，希望他能符合岗位要求，尽快加入到你们这个大家庭。”6月2日上午，在青岛澳海生物工程有限公司潍坊分公司会议室里，公司的服务企业专员王海霞正在向公司负责人介绍她为公司推荐的应聘人员小张的有关情况，这已是她第三次为这家公司推荐新员工。

作为青岛澳海生物工程有限公司潍坊分公司的服务企业专员，王海霞同志与所包靠的青岛澳海生物工程有限公司潍坊分公司、青岛祥丰达橡塑有限公司深入交流，经常通过走访、电话、微信等形式询问企业困难，详细了解企业生产过程中的相关情况及需求，千方百计解决企业提出的困难和问题，为企业排忧解难。

青岛澳海生物工程有限公司潍坊分公司是青岛澳柯玛集团旗下的一家专业生产保健品的企业。今年3月份，公司刚刚完成改制，由于改制过程中人员转出，原先的部分职工包括研发技术人员回集团工作，公司人员出现短缺，又恰逢公司已确定开发新产品，扩大产能，急需新招一批设备操作工和新产品研发专业技术人员。但由于公司原负责人调离，新任负责人对当地情况还不了解，致使人员招聘工作一直没有进展，这给企业正常生产运转带来了很大的影响。

5月23日，诸城市委、市政府作出关于开展企业“大走访大调研大服务”活动的部署安排，王海霞在对企业走访中了解到这一情况后，将企业这一情况记在心上。在随后的几天时间里，她通过电话联系、微信群、朋友圈等方式，宣传企业用工标准及员工待遇。同时，充分利用自己分管人才工作的优势，与市委组织部、人社部门及市内相关院校联系沟通，想方设法为企业联系应聘人，在不到十天的时间里，先后为企业介绍了5名新员工。

作为一名服务专员，王海霞深刻认识到，企业是推动地方经济发展不可或缺的重要组成部分。同样，企业发展中面临很多不确定性，只有帮助企业很好的规避这种不利因素，才能确保企业健康发展，推动地方经济建设。为此，在服务企业的过程中，她通过与相关职能部门联系，与企业对接，全方位、深层次做好企业安全生产工作，督促企业落实安全生产主体责任，指导企业做好疫情防控、环保等方面应对措施的制定和落实，有力保障企业高质量发展。

据悉，青岛祥丰达橡塑有限公司是她所包靠的另外一家企业。该公司是2018年从青岛搬迁而来，原先租赁了500平方米的车间。随着企业的不断发展，产品订单的不断增多，原先的场所已不能满足企业的生产和发展需求，公司计划投资新建车间。在与企业负责人座谈中了解到这一情况后，王海霞第一时间将企业的投资计划、项目需求向林家村镇主要领导做了汇报。在党委政府的安排下，王海霞和公司一起制定了详实的投资可行性报告。镇党委、政府经过多方考察，最终确定了将该项目纳入园区核心区拟建项目清单，列为近期园区建设项目，解决了企业的燃眉之急，目前，该项目的相关手续正在紧锣密鼓的办理中。

“服务企业就是要用真心去与企业沟通，用真情去帮助企业化解困扰企业的不利因素，细致周到地为企业服务，想尽一切办法为企业解难纾困，最大限度地助推企业发展，推动全镇经济社会高质量发展”。王海霞是这样说的，也是这样做的。活动开展以来，她先后到所服务的企业实地走访30多次，提报企业提出的问题16个，问题办结率和企业满意度均为100%。她用实际行动诠释了一名服务企业专员的真诚情怀，体现了新形势下服务企业“店小二”的精神风貌。