足力健跨界卖玉米出问题,品牌多元化经营遇挫折
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“送长辈,足力健”这句广告语曾经家喻户晓,让足力健成为老人鞋领域的标志性品牌。2025年初,创始人张京康凭借这套国民品牌和渠道下沉的成熟经验,转向有机食品赛道,提出“全国开2万家店”的目标,以郑州为起点迅速扩张。然而仅过了一年多,这次二次创业就陷入了失控状态。
“14块钱进的东西12块钱卖,不知道老板是怎么想的。”一线门店员工的这句抱怨,折射出足力健有机食品商业模式背后的隐患。一家以卖鞋著称的企业跨界进入有机食品领域仅一年多,如今却面临数百名员工被拖欠工资、加盟商保证金及部分消费者储值余额难以退还的困境。
**01 14块进12块卖,工资隔两月才发**
在郑州足力健有机食品被欠薪的员工中,夏女士的遭遇尤为艰难。今年1月,她以健康顾问身份入职郑州某门店。夏女士透露,她此前已近十年没有工作,丈夫去年10月突发脑出血,术后留下失语和右侧偏瘫的后遗症,目前仍在康复中。家中孩子仅9岁,日常开销和康复费用全靠向亲友拆借周转,等发工资后再逐一偿还。她出来打工,本就是为了补贴家用、缓解债务压力。
关于工资发放,夏女士称劳动合同约定每月25日发放上月工资,但入职后工资发放一直延迟,要隔两个月才能到手。她最后一次收到工资是在8月底,拿到的是5月份的薪水;8月5日离职时,6月工资仍被拖欠。类似情况的员工不在少数。另一位被欠薪的刘女士去年9月入职足力健有机食品某门店,今年7月离职时,5月、6月、7月三个月工资全部未发,加上未发的销售奖金合计约1.2万元。
10月8日,公司向被欠薪员工出具了一份新的工资发放时间表,承诺5月、6月工资在10月15日前发放,最晚12月15日结清全部薪资。但夏女士和刘女士表示早已不再相信,同样的延期通知她们已经收到过多次,每次到了承诺时间,只会再出一张新通知。据员工向凤凰网财经《公司研究院》最新透露,河南当地专班近期多次联系张京康,对方称正在广东处理其他公司事务,承诺会筹措资金兑付欠款。
足力健有机食品的商业模式也值得深入审视。夏女士向凤凰网财经《公司研究院》表示,足力健有机食品有一项定期活动,每周会员福利为9.9元8根有机玉米,折算下来单根售价约1.24元,但进价为2.3元/根,售价不到进货成本的六成。值得注意的是,该福利款明确要求现金支付,不能使用储值余额抵扣,相当于每卖一份就直接亏损一份。
尽管这类福利款每周限量供应,目的是拉新和促进充值,单看这部分让利本无可厚非。但问题在于,当全店都嵌入“充多少送多少”的储值体系后,常规商品的实际成交价也大幅降低。夏女士进一步表示,她无意中看到了进货单,其中一款名为山药小麻花的零食,进价14.3元/袋,门店标价19.9元,叠加会员折扣和充值赠送后,消费者实际到手价仅12元左右。“14块钱进的东西,12块钱卖,不知道老板是怎么想的。”夏女士说。在一线员工看来,这类亏本引流款不在少数,公司从未解释过亏损由谁承担。
支撑这套亏本玩法的,是会员预储值体系。足力健有机食品门店采用阶梯式会员储值体系,在2026年6月份之前共设四档:单次消费满100元即可成为会员,100元储值可抵150元消费;充值300元升级金卡,可抵500元消费;600元储值可抵1000元;最高档超级金卡充值1000元可抵1800元,相当于赠送800元消费额度,会员消费满69元还可享受全国包邮。
据员工回忆,开业初期品牌为快速拉新,储值力度比常规更大:除10元低门槛入会政策外,大促节点还会加码赠送,最高做到过“充1500送1500”,有时还搭配三轮车、空气炸锅等实物赠礼。员工表示,5月母亲节活动期间,郑州全市70多家门店短短几天充值达680万元。但海量现金流进账,并没有换来工资的按时发放。也就在这个月,供货商因欠款停止供货,门店食品品类快速缩减。到了7月,店里开始拉来足力健老人鞋仓库积压的断码鞋和旧款服装填充货架,原本主打有机食品的门店,吃的东西越来越少,鞋服占比越来越高。冲着食品来的会员顾客,最后往往只能选几双鞋,把卡里的余额花掉。
**02 店还没开,24万保证金也没退**
一线员工的欠薪只是资金链压力的其中一环。加盟商孙女士的处境更为尴尬,她的店还没开,24万元保证金迟迟拿不回来。孙女士表示,自己在郑州做电商生意,家附近的足力健有机食品直营店生意红火,她常去消费,一来二去便动了加盟的念头。拿到招商经理联系方式后,对方给她算了一笔账:单店日均营业额1万多元,3到6个月就能回本,总部负责铺货、培训和选址协助,加盟商只出场地和人员,拿营业额的25%分成。
2025年2月,赶在春节前的招商优惠期,孙女士以自己公司的名义签下两家门店的合作协议,公对公转账24万元,其中每家店保证金10万元、品牌使用费2万元,合同期三年,约定三年期满无纠纷全额退还保证金。
上海申宜禾律师事务所律师李海权对凤凰网财经《公司研究院》表示,总体来说,这份合同极大维护甲方利益,丙方获得的收益比例与其承担的风险不对等。根据《商业特许经营管理条例》,合同多项条款可能不符合相关规定。特许经营需满足至少两家直营店且已经营满一年的规定;被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。按照《商业特许经营管理条例》第21至23条的规定,特许人有披露财务、经营、法律风险等方面的义务。本协议实质上是特许经营,但未按照规定设置上述条款。“加盟费一律不退”等条款显失公平,可主张无效。 签约后,孙女士没急着找店,想等过完年慢慢选址,招商经理也满口答应,说后续会一起帮忙找铺。签约后她还特意去听了一场招商会,创始人张京康亲自站台讲话,讲产品规划,甚至细致到玉米要选什么品种。60多岁的创始人站在台上,看起来诚恳又务实,孙女士更加坚信这是个正经项目。她也是从五六月份发现门店出现异常变化。作为消费者,她明显感觉到门店货品越来越少,常买的零食断货很久都补不上。7月她正式决定放弃开店,申请退款,这时才发现一直对接的招商经理已经离职,对方把一位“杨总”推给了她。 退款流程走得异常曲折。杨总先是说9月底才能退,孙女士不同意,沟通后对方改口承诺8月底到账,她特意发微信再次确认“8月底打款”,对方回了个“好”。可到了约定时间,钱一分没到,再追问,对方只说“已经上报了,现在没钱”。10月初她到了足力健总部,对方无奈表示:“外面坐了那么多人,你要么也坐着等,要么就走诉讼吧。”孙女士表示,这24万是做电商多年攒下的积蓄,原本想投个稳当的实体生意。孙女士表示自己也是足力健的消费者,会员卡里还剩几千块余额,现在常去的几家门店全都关了。招商手册里“2026年开店600家、2027年开店20000家”的目标还历历在目,现实是郑州最高 |
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