老外来中国扫货顺便旅游 入境购物热潮兴起
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中秋国庆假期,国内出游的人潮依旧汹涌,但一个明显的变化是,身边的外国面孔变多了。过境免签政策不断扩容,让国际旅客入境中国的脚步更快,行程安排也更深入、更贴近本地生活。 据国家移民管理局统计,2026年前八个月,外国人出入境人次达到6128.7万,较去年同期上升19.5%。其中,通过免签渠道入境的外国人达2372万人次,增幅为26.8%,在入境外国人总量中占比77.6%。与此同时,购物正成为外国游客来华的重要动机之一。商务部公布的数据显示,2026年1至7月,境外人员在华消费总额为2636亿元,同比增长27.8%;申请办理离境退税的境外旅客人数同比翻了超过三倍;仅上半年,全国离境退税商品的销售额就比去年同期增长了69%。 西班牙游客Gabriel的行程颇具代表性。他最初只带了一个行李箱来到中国,在北京、西安、成都、重庆和上海游玩了近四周后,不得不又买了一个箱子——原先那个早已塞得满满当当。在TikTok上,“China Haul”话题下聚集了大量展示中国购物战利品的视频,外国网友纷纷晒出自己在中国淘到的好物。Reddit的r/travelchina讨论区里,“中国有什么值得买”“本地人通常去哪儿购物”成了高频提问。甚至有游客熟练掌握了淘宝和京东的用法,把买好的商品直接快递到下一站入住的酒店。
这说明,外国游客的消费行为已经超越了单纯购买“中国制造”的阶段,他们开始以更本地化的方式,借助中国的电商平台、物流体系和本土产品,在旅行期间短暂融入一套完整的中国消费生态。 抵达中国后,外国游客一般会先逛线下实体店。在社交媒体上被反复提及的商品大致可归为三类:以DJI、Insta360为代表的数码产品及其配件;带有东方文化元素的美妆产品;以及价格实惠、设计别致的小商品。这些商品不仅吸引专业买手,也令普通游客驻足。 除了实体店,外国游客也会用淘宝、京东甚至美团下单。Felicia分享道,不少游客特意下单就是为了体验机器人送外卖,这种高效服务让他们颇感新奇。配眼镜之类的服务同样令游客印象深刻。英国人Leo在北京一家品牌门店里,从选镜框、验光到取镜,全程仅用两小时,远比他在英国的经历快捷。
以往,外国人来华旅行多以观光或商务考察为主,购物只是顺带之事。而如今,跨境电商的成长和中国品牌走向全球,让中国产品的口碑逐渐树立,购物已跃升为旅行中的重头戏。外国游客的购物地点也从大城市延伸至商品原产地,比如义乌、丹阳等地。这一趋势让旅行目的地更具全球化色彩,也带动了当地产业发展。 不过,购物热潮之下,外国游客也时常碰到操作层面的障碍。比如注册购物平台时可能遭遇账户访问受限,商品带回本国后的跨境维修也是一大难题。要更好地承接海外客流,平台和品牌还需在政策与服务上继续优化。大疆的售后策略可供借鉴——其全球联保服务让游客回国后依然能方便地获得售后支持。 越来越多的品牌开始主动制造声量,邀请海外网红到工厂参观,以此扩大品牌影响。创想三维就曾邀请Gary和Charisse来华参观总部和工厂,并听取他们对产品的改进建议。这种互动与合作带来了持久的品牌传播效应。
时至今日,“China Haul”已经不只是“A Very Chinese Time”的延续,外国游客正通过购物这一行为,重新发现中国制造的价值。 |
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