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医院窗口人员称当官挂号免费引热议 院方回应收费政策
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9月26日，一段发生在湖北十堰国药东风总医院收费窗口的争执视频在网络上引起广泛关注。视频中有声音称：“当官的挂号不要钱，老百姓挂号就得要钱。” 次日（27日）上午，记者就此事联系了涉事医院。工作人员对此作出解释，称医院挂号分为专家号和普通号两种，由正高职称或副高职称医师出诊的即为专家号。
据了解，该医院规定了一系列免挂号费的人群范围，包括现役军人、退役军人、残疾人、无偿献血达标人员以及老科协人员。此外，70岁以上老人仅普通号可免费，而90岁以上老人则普通号和专家号均可享受免费待遇。 该工作人员进一步说明，发布视频的网友家属因年龄未满90岁，不符合专家号免费的条件。事发当天恰逢中秋假期，该网友所挂号的科室值班医生具有正高或副高职称，因此只能挂专家号，无法享受费用减免。工作人员也坦言：“我们的收费员可能在说话的方式方法上存在问题，导致了一些纠纷。”
据悉，事发后院方已主动联系当事网友，并针对其提出的三个疑问进行了回应。至于此事的后续处理以及涉事人员的相关安排，需等到节后上班后，由医院领导研究决定后再作相应处理。 |
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