山姆换帅：外籍老将接任采购主管，推动变革

沃尔玛中国于9月22日宣布对旗下两大业态的采购负责人进行人事调整。现任美国山姆会员商店非食品采购高级副总裁Sean Jackson将调任沃尔玛中国，担任山姆会员商店首席采购官，直接向山姆会员商店业态总裁刘鹏汇报。与此同时，现任沃尔玛中国副总裁、山姆会员商店非食品采购负责人Amber Bynum将转任沃尔玛商店首席采购官，直接向沃尔玛商店业态总裁祝骏汇报。两位新任命者均为外籍人士。

此次调整发生在一系列争议之后。山姆中国此前经历了一场选品风波，并于6月因食品安全问题被市场监管总局约谈，首席采购官张青于6月底离职。采购环节在会员制商超中占据核心地位，因此这次人事变动被外界解读为山姆采购逻辑的一次重新校准。

按照沃尔玛中国的规划，Sean Jackson将与山姆会员商店代理首席采购官Neil Maffey完成工作交接，并在接受相关业务培训后正式上任。Neil Maffey将以全职顾问身份继续为山姆业务提供战略支持。Sean Jackson在零售行业拥有逾三十年经验，此前曾领导美国山姆会员商店消费品、健康与保健采购团队，目前负责美国山姆会员商店非食品采购业务。在加入山姆之前，他曾在Linens’n Things和Foley’s百货公司担任采购高级管理职务。

接任沃尔玛商店首席采购官的Amber Bynum已在沃尔玛工作超过十年，先后担任多个关键领域的管理职位，具备全球战略视野和转型领导能力。自去年加入山姆中国采购团队以来，她带领团队实现了非食品品类的显著增长，推动了商品创新策略的有效实施，并优化了供应商协同体系。她将在未来一个月内完成交接，于10月中旬正式赴任新岗位。

两位新任者的到岗填补了沃尔玛中国双业态采购线的职位空缺。沃尔玛商店首席采购官此前由祝骏兼任，他于今年7月升任沃尔玛商店业态总裁后，该职位便一直处于空缺状态。沃尔玛中国表示，双业态采购团队承担着建立顾客与会员信任、推动业务增长的重要职责。此次任命是公司持续深耕中国市场、强化双业态采购组织专业能力、促进全球商品资源协同的关键举措。

过去一年多时间里，山姆遭遇了多起争议事件。自2025年6月起，山姆相继下架了一批高复购率商品，同时上架好丽友、溜溜梅等大众品牌，引发会员对其“严选”标准的质疑。部分会员还发现，一些品牌在山姆被替换为外文名称或隐藏了品牌标识，这削弱了山姆的差异化定位。

食品安全问题是另一条重要线索。公开资料显示，2025年8月至2026年6月期间，山姆多次因食品安全问题受到监管部门处罚。今年3月，永辉超市曾发布致山姆MM的公开信，呼吁山姆不要要求供应商“二选一”。6月15日，市场监管总局依法对沃尔玛（中国）投资有限公司负责人进行责任约谈，要求其严格落实食品安全主体责任，防范全链条食品安全风险。

此后，沃尔玛（中国）投资有限公司完成工商变更，刘鹏接任法定代表人及董事长。6月17日，山姆首席采购官张青因个人原因递交辞呈，6月底正式离任。外界普遍将这一系列调整视为纠偏之举，约谈针对的是品控问题，而品控的上游环节正是采购。

在社交平台上，部分消费者将选品与品控的变化与山姆中国区管理团队的更替联系在一起。有观点认为，山姆早期的采购与品控标准依赖于外资零售体系的长期积累，本土化推进过快会稀释这套标准，网络上也有呼吁外籍高管回归的声音。

中国食品产业分析师朱丹蓬指出，山姆近两年发展迅猛，但同时也处于食品安全问题的高发期，这表明其质量内控体系已出现较大漏洞。采购体系出现问题，选品逻辑发生改变，质量内控体系随之松动，问题才会反复出现。

与争议相伴的是高速增长。沃尔玛最新财报显示，2027财年第二季度，沃尔玛中国净销售额达70亿美元，同比增长20.7%；电商净销售额增长26%，在中国整体销售额中的占比升至55%。截至报告期末，沃尔玛中国共拥有345家门店，其中沃尔玛大卖场278家、山姆会员店67家。

山姆无疑是增长的核心引擎。2025年，山姆中国销售额突破1400亿元，同比增长约40%，付费会员达1070万；当年新开10家门店，创下入华以来年度开店数量最高纪录。

在规模持续扩张的同时，品控争议始终未能消散，这也构成了此次首席采购官调整的大背景。对会员而言，数百元会员费换来的并非折扣，而是“筛选过一遍”的确定性；每一件商品的进出都由采购环节决定。将美国山姆的一位采购“老将”安排到中国市场的采购岗位上，同时把一位已在中国市场验证过非食品品类增长能力的管理者调至沃尔玛商店，沃尔玛中国想传达的信号相当明确：在商品端重新收紧标准。

朱丹蓬也提醒，高层密集调整未必能从根本上解决问题。他认为，山姆更应当放慢速度，对内部进行梳理、调整和完善，否则品牌效应、规模效应和粉丝效应都将受到较大冲击。