小区门禁开锁先看5秒广告 住户吐槽回家还要等广告

小区门禁App强制观看广告才能开锁，住户不堪其扰。近日，北京朝阳区团结湖街道某小区居民向记者反映，小区门禁App频繁弹出开屏广告，用户极易被强制跳转至其他页面，想要去除广告还需额外付费开通会员。以往回家只需掏钥匙、开门、进屋，如今却必须先忍受广告干扰。

记者在该小区走访时，恰好看到住户李女士正在进入单元楼。她打开手机上的门禁App后，屏幕立即弹出购物软件的开屏广告。在杂乱的页面中好不容易找到隐蔽的“跳过”按钮，但由于操作稍有偏差，页面还是发生了跳转。李女士随即熟练地关闭了新弹出的购物App，重新返回开锁界面，最终成功开门，整个过程耗时将近10秒。

多位住户向记者反映，该小区主要支持人脸识别和App两种开门方式，均需使用一款名为“达管家”的智慧社区App。打开该App后，开屏页面会展示约5秒的广告，可链接至多个购物平台，正中央的图标上标注着“扭一扭下载或跳转第三方应用”等提示。灰色的“跳过”图标十分小巧，隐藏在花哨的广告页面中，点击时若稍有偏差触碰到其他区域，或手机稍有晃动，便会迅速跳转至新页面。

进入App后，住户需提交身份证号、姓名等个人信息，经物业审批后方可完成入驻。尽管填写了具体的楼栋户号，但一旦入驻成功，该小区所有单元门均可被使用App的住户开启。若要避免开屏广告的骚扰，住户还可以花钱购买“清净”。记者发现，“达管家”App设有“纯净版”会员服务，付费开通后可屏蔽小程序和App内的相关广告，包括开屏广告、开门广告、首页横幅广告等（小程序不支持屏蔽开屏广告），收费标准为每月1元、3个月2.8元、一年8.8元。

此类付费去广告模式并不罕见。“亲邻到家”“小威开门”等同类智能门锁App也提供“免广告模式”，前者可直接付费开通会员，后者则通过完成任务获取奖励——但任务内容依然是观看广告，观看时长达标后可获得一个月免广告资格。

北京嘉潍律师事务所律师赵占领指出，“达管家”App的开屏广告涉嫌违反《互联网广告管理办法》中关于弹窗广告的规定——应显著标明关闭标志，确保一键关闭。他表示，“跳过”按钮灵敏度过高、难以关闭的情况，属于虽提供了关闭方式，但不够有效和即时，是在打“擦边球”、钻法律空子。赵占领还指出，目前针对开屏广告触发灵敏度等具体参数尚无强制性国家标准，若对住户造成困扰，建议向市场监管部门举报。