弹窗广告太多怎么办 治理弹窗广告难题亟待解决

如今，手机应用中的开屏广告和意外跳转已成为用户日常操作中的常见困扰。这些设计初衷是简化流程、提升效率，但捆绑营销、诱导消费以及违规收集个人信息等行为，却给用户带来了诸多不便。以停车场扫码缴费为例，用户往往会先遭遇3至5秒的广告播放，若不慎点击还会直接跳转至购物类APP，使得原本简单的支付过程变得繁琐且耗时。

齐先生在停车场缴费时便碰到了类似情形。由于是第一次遇到这种广告，他慌忙尝试关闭，却意外进入了另一个应用程序。这一连串操作不仅让他花了将近五分钟，还造成后方车辆大排长龙。更值得警惕的是，不少停车场出口设在上坡路段，车辆频繁启停可能增加事故发生的风险。

目前，弹窗广告已无处不在。取快递、买饮料、坐地铁等场景中，用户都可能遭遇此类广告。有用户反映，许多弹窗广告的关闭按钮极难找到，部分广告甚至要求强制观看一定时长后才能关闭，还有些看似关闭的选项，点击后实际上会跳转到新的广告页面。另外，一些应用通过“摇一摇”功能实现跳转，手机稍有晃动便会触发广告。

对于不擅长使用智能手机的老年人群体而言，这类广告带来的风险尤为突出。他们可能因误触而蒙受经济损失。姜女士的母亲在查询银行卡余额时发现少了1000多元，经了解，是老人在数月前不知情的情况下购买了保险，并开启了自动续费。王女士家中的老人也有类似遭遇，因误触广告而支付了199元。

弹窗广告之所以难以根除，关键在于其技术门槛低、成本小、收益高。部分开发者刻意将触发阈值调至极低，导致用户走路或乘车时手机轻微晃动就被判定为“同意跳转”。而真正的关闭按钮通常被设计得极其微小、颜色极浅，那些醒目的“关闭”字样，实则是通往新广告链接的入口。

为解决这一问题，《互联网广告管理办法》已于2023年5月起正式实施，其中明确规定弹窗广告和开屏广告须显著标注关闭标志，并保证一键关闭。但现行规范难以覆盖不断涌现的新型诱导手段，企业也容易钻空子。与此同时，执法层面同样面临取证困难、责任推诿等现实难题。

专家指出，要彻底治理弹窗广告乱象，需要多方共同发力。监管部门应提高违法成本，建立按次处罚、倍数罚款等制度，并明确判定标准。平台企业须严格审核第三方广告插件，同时加快适老化改造进程。消费者自身也应提高警惕，谨慎点击跳转按钮，并主动投诉举报违规行为。