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物业人员擅开空置房被拟降职 物业权限边界引热议
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深圳光明区新美一村近日发生一起物业纠纷事件。一名业主发现自己长期空置、按时缴纳物业费的私人住宅，竟被物业擅自打开并堆满了他人杂物，俨然成了公共仓库。该业主愤怒质问“谁给的权力开我的门”，引发众多业主的强烈共鸣。 据了解，物业擅自开门是为了应对消防安全检查的整改要求。8月19日，光明区住建局在小区排查时发现，有住户在楼道堆放大量杂物，存在安全隐患，当场要求清理。然而，物业并未督促住户搬离杂物或协调临时存放空间，而是直接打开空置房，将杂物搬入其中，打算等检查结束后再让住户搬回。
两天后，真正的业主回家查看，发现满屋都是不属于自己的杂物，十分气愤。业主表示，自己按时交物业费是为了维护房屋和小区环境，而不是让物业未经允许将私宅当作公用储物间。这种做法不仅是服务失职，更侵犯了财产权。 事件曝光后，新湖街道办介入处理。涉事物业已督促住户将所有杂物搬离，现场负责人面临降职降薪的处罚。街道同时取消了该物业本年度的评优资格，并要求其重新梳理空置房管理和突发事件处置流程，补上制度漏洞。
不少网友认为，降职降薪只是第一步，此次事件暴露出的问题远不止于此。许多小区物业都持有空置房的备用钥匙，但这并不意味着可以未经业主授权私自进入。消防安全整改本是好事，但不能以侵害业主合法权益为代价，更不能为了工作方便而忽视对业主私人财产的尊重。 后续街道表示，将常态化巡查督导辖区物业，畅通业主诉求反馈渠道。对业主而言，更重要的是建立明确规则，确保物业在使用备用钥匙前必须告知并获得业主确认，避免类似事件再次发生。
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