患者病历被泄露怎么办 维权记住这几步 擅自泄露要担责
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健康信息如就诊记录、疾病情况、治疗过程、病历等属于个人隐私,同时受到法律保护,属于敏感个人信息。随意泄露患者信息可能带来哪些风险?一旦产生纠纷,又需要收集哪些证据? 病历、检验报告、就医信息等均属于患者隐私 在电视剧《问心2》中,东立医院心内科主任周筱风与医疗器械公司销售经理欧阳妲在吃饭闲聊时,欧阳妲竟提到了心内科新收治的一位患者鲁大东。周筱风听到欧阳妲谈及医院刚住院患者的情况,立刻意识到患者的隐私信息已经被泄露。那么,擅自泄露患者健康信息需要承担怎样的法律责任? 剧中,医疗器械公司销售经理欧阳妲主要负责向东立医院推销心脏专科医疗器械。她通过在与医务人员、护工、保洁人员以及患者家属闲聊中获取信息,不仅掌握了患者的姓名、病情,甚至连患者家属的姓名和选择治疗方案的情况都了解得一清二楚。北京市海淀区人民法院法官助理赵玉指出,这些都属于患者的隐私。 北京市海淀区人民法院法官助理赵玉:患者个人医疗隐私涉及范围较广,包括病历资料、检验化验报告、个人就医信息等内容;一旦此类信息被泄露,很容易被不法商家利用,不仅会侵害患者的人格权益,还可能被用于恶意干扰诊疗方案,从而损害患者就医的切身利益。 透露病情信息涉嫌侵权 我国民法典明确规定,“医疗机构及其医务人员应当对患者的隐私和个人信息保密。泄露患者的隐私和个人信息,或者未经患者同意公开其病历资料的,应当承担侵权责任。” 在剧中,东立医院心外科主任盛年主动告诉欧阳妲,心内科有一位适合使用左心辅助的患者。 根据法律规定,除了合法诊疗需求外,未经患者同意,医疗机构及医护人员不得在临床诊疗过程中组织无关医务人员观摩诊疗过程,也不得随意对外披露患者真实病情,更不能将患者真实姓名、病情及诊疗过程用于商业宣传。 北京市海淀区人民法院法官陆金伟:剧中,盛年在未取得患者鲁大东同意的情况下,向医药公司工作人员透露其病情,这种行为已涉嫌侵犯患者隐私权。而医药公司工作人员为推广医疗器械,劝说主治医生选择左心辅助手术方案的行为,也可能不当干预患者治疗方案的选择,进而引发更严重的损害后果。 患者隐私泄露后如何维权? 赵玉提醒患者,如果发现自己的病情、个人信息等隐私被医院或医务人员擅自泄露,应第一时间固定相关泄露证据。 证据可以包括录音、聊天记录等,可以先与医疗机构沟通协商,要求其停止侵害。 如果因隐私泄露遭受名誉损害或经济损失,可以依法向法院提起诉讼,要求医疗机构承担赔礼道歉、赔偿损失等侵权责任,依法维护自身隐私权。 陆金伟建议医疗机构及医务人员,应严格建立并落实患者隐私保护制度。 陆金伟:应从病历存储、人员管理、信息传递等多个环节做好管控;严禁向医药推广人员、商业机构等无关第三方披露患者病情信息;坚守职业底线,杜绝借助患者隐私谋取不当商业利益,避免引发民事侵权纠纷和行业行政处罚。 保护公民健康信息,是维护个人隐私与人格权益的必然要求。健康数据包含病史、体检等敏感内容,一旦泄露,容易遭到滥用、诈骗和歧视,同时也关系到公共卫生安全。相关医疗机构和公民个人都应依法管控健康信息,规范采集和使用,筑牢数字时代个人信息防护屏障。 |
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