律师谈王鹤棣父亲店铺遭差评，事件背后引关注，法律维权不容忽视

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2026-05-28 04:07:57

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[摘要] 知名艺人王鹤棣的父亲开设的店铺遭到网友差评，一时间引发了社会广泛关注，对此，一位资深律师在接受采访时表示，消费者在行使权利时，应遵守法律法规，同时商家也应依法维护自身权益。据悉，王鹤棣父亲开设的店铺在一段时间内，因产品质量、服务态度等问题，遭到网友差评，对此，王鹤棣父亲表示，将依法维权，维护自身合法权益。针对此事，律师表示，消费者在行使权利时，应遵守法律法规，尊重商家合法权益，商家在遇到差评时，也

知名艺人王鹤棣的父亲开设的店铺遭到网友差评，一时间引发了社会广泛关注，对此，一位资深律师在接受采访时表示，消费者在行使权利时，应遵守法律法规，同时商家也应依法维护自身权益。

据悉，王鹤棣父亲开设的店铺在一段时间内，因产品质量、服务态度等问题，遭到网友差评，对此，王鹤棣父亲表示，将依法维权，维护自身合法权益。

针对此事，律师表示，消费者在行使权利时，应遵守法律法规，尊重商家合法权益，商家在遇到差评时，也要依法维护自身权益，不能采取过激行为。

消费者在评价商品或服务时，应基于事实，客观公正地表达自己的观点，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权对商品或服务进行评价，但评价内容不得捏造、歪曲事实，不得侵犯他人合法权益。

商家在遇到差评时，应保持冷静，理性对待，根据《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，商家有权要求消费者删除或修改不实评价，在此过程中，商家应收集证据，依法维权。

律师还提醒商家，在处理差评时，要注意以下几点：

1、主动与消费者沟通，了解差评原因，寻求解决方案。

2、在处理差评过程中，尊重消费者合法权益，不得采取报复行为。

3、如有证据证明差评不实，可依法要求消费者删除或修改评价。

4、如遇到恶意差评，可向有关部门投诉，寻求法律帮助。

律师强调，在当前网络环境下，消费者与商家之间的纠纷日益增多，双方在行使权利时，应遵守法律法规，依法维权，社会各界也应关注此类事件，共同营造一个公平、公正、健康的网络环境。

针对王鹤棣父亲店铺遭差评一事，律师表示，消费者与商家在遇到纠纷时，应通过合法途径解决，希望双方能够保持理性，共同维护自身合法权益，为我国电子商务市场健康发展贡献力量。