杭州一小区高层突发火灾 消防员冲上13楼手套沾水成功救人

今天，一段记录火场救援的视频在杭州人的朋友圈里被大量转发：画面中，一名消防员怀抱小女孩，快步冲向120担架，将她轻轻放下。女孩双手紧握湿毛巾，已脱离危险。

紧接着，这位消防员单膝跪地，全身湿漉漉的，大口喘着气，随后又转身准备重返火场。

在为小朋友揪心的同时，网友们也纷纷点赞消防员的英勇举动。

这一幕出现在今天中午12点多，转塘云荷廷溪轩小区一幢楼的13层突然起火，幸运的是没有人员伤亡。

据记者了解，被救出的小女孩身体状况良好。

杭州消防随后发布了官方通报：

2026年7月13日12时20分左右，杭州市消防指挥中心接到报警：西湖区云荷廷溪轩13层一居民住宅发生火灾。指挥中心迅速调派救援力量前往现场处置。13时20分许，现场明火被扑灭。燃烧物主要是家具，火灾未导致人员伤亡。起火原因正在进一步调查中。

当天下午，记者到达小区时看到，火已被彻底扑灭，不少物业人员正在清理楼道。走近那间被完全熏黑的起火房间，依然能感到阵阵热气。

起火建筑一层四户，中间由一条十几米宽、东西走向的连廊连接，起火住户位于东侧。

起火时正值中午，家中多为老人和小孩。

“火灾发生后，小区电梯立即停运，随后逃生楼梯的喷淋系统也同步启动。”一位现场物业人员向记者介绍。

该物业人员还提到，消防部门得知有人被困后，第一时间通过远程方式指导物业，让该层居民集中转移到距离火场最远的住户家中，“并用东西堵住门缝”，保持通话，等待救援。

此时，火势已进一步蔓延，浓烟迅速充斥了整个楼道。

随后，之江区域性微型消防站和西湖区狮子消防救援站的救援人员先后抵达，展开行动。

合理等待救援，全员安全脱险

面罩让给别人，他沾湿手套护住女孩

救援结束后，记者找到了那位消防员——之江区域性微型消防站站长刘轩岐，一个24岁的年轻人。

他摆了摆手说：“我只是帮杜班长接力。我在10楼看到杜班长抱着孩子下来，就马上拿湿毛巾让女孩捂住，抱着往楼下跑。他比我辛苦多了。累是真的累，因为当时我已经跑了两趟10楼了。”

刘轩岐提到的“杜班长”，是狮子消防站班长杜俊生。他也是首批冲入火场疏散人员和内攻的消防员之一。

“电梯停了，我们一路跑上楼。到12楼时，遇到一位老人带着孩子，孩子手上什么都没有，完全没有防护，我就把自己随身带的应急面罩给孩子戴上，然后让他们往楼下撤离。”杜俊生说，“没想到13楼还有一个孩子，当时烟太浓，实在没办法，我脱下手套，赶紧沾了沾地上的水，让孩子临时应急。”

杜俊生抱着女孩冲到10楼，与刘轩岐交接后，又转身冲进火场，开始内攻灭火。

事后消防简单统计，短短十几分钟内，消防员共疏散了8人，包括躲在13楼的五人（四名居民和一名管家），以及12楼的三人（两名成人和一个孩子）。

所有人员均未受伤，随后由120陆续送往附近医院检查。

水带都熔化了，有人被高温烫伤

来回爬13楼多趟，消防员拼到力竭

今天，杭州气温高达36℃。火灾扑灭后，不少消防员躺在单元楼外的草坪上休息，物业和小区居民送来水和饮料。有居民说：“这些消防员太辛苦了，不停往楼上跑，还救了这么多人。”

现场还放着救援用的水带。由于火场温度过高，连接处的一段已被熏黑并熔化。

记者与几位参与救援的消防员聊了聊，大家最大的感受是：“热是真热，但救出来的人都平安，就值了。”

杜俊生全程在火场进行内攻，连续来回跑了三趟13层，只为更换用完的空呼设备。事后他才发现，胸口和脖子附近因高温烫伤红了一大片，赶紧涂上药膏。

火灾扑灭两小时后，他仍然脸颊通红，浑身是汗。

狮子消防救援站副站长王晓华在救援中，耳背附近被高温烟气灼伤，事后也涂了药膏。“当时没感觉，救援结束歇下来才觉得耳朵根有点辣辣的。”

还有几位消防员，因为午休时紧急出警，只穿了一只袜子，脚后跟被磨出了血。

狮子消防站指导员董波说：“今天高温加救火，对消防兄弟们确实是一次考验，好在结果没有让人失望。另外，也要为居民的集中躲避点赞。”

他表示，“往火点的远处躲”这种高层自救方法很得当。如果火灾时他们强行向下撤离，就危险了。

遇到高层火灾

该向上跑还是向下跑？

正确逃生方法是什么？

这些常识一定要了解

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高层火灾如何逃生？

高层建筑火灾荷载大，各类管道竖井多，从火灾调查实际情况看，往往3分钟左右，烟气就能充满整个空间。

■ 楼上发生火灾

这种情况危险最小，火在上面，人在下面，火势和浓烟被楼板阻隔。只要从楼梯下楼即可，下楼时不要乘坐电梯。

■ 同楼层发生火灾

这种情况下，需通过看烟雾情况决定逃还是不逃。可开一条门缝，如果门外没有浓烟，就赶紧下楼；如果有烟就回到室内把入户门关好，堵住门缝防烟，等待救援。

■ 身边发生火灾

如果发现室内起火，且火势控制不了，必须迅速逃离。如果火势把通向入户门的路线封住了，应找一个有外窗的卫生间或房间，关门堵缝，做好防烟，等待救援。

■ 楼下发生火灾

这种情况极其危险，很多人就是在这种情况下盲目逃生而不幸丧生。逃与不逃，主要是开门看烟：开一条门缝，如果有大量浓烟涌入，说明走廊和楼梯间充满了浓烟，这时就要退回室内关门防烟等救援；如果开门走廊里没有烟，但是楼梯间里有烟，仍要退回室内关门等待救援；如果开门走廊里没有烟，楼梯间也没有烟，可迅速逃离。

向上跑，还是向下跑？

自己家里着火：出了门，往下跑。

别人家着火：着火层在自家楼上，往下跑。着火层在自家楼下，楼梯间里面没烟，或烟很小，向下跑；楼梯间里浓烟很大，那就立即回家，堵住房门，等待救援。

牢记八字口诀：“小火快跑，大火关门”

■ 什么情况下“小火快跑”？

自己家里发生火灾，且无法自己扑灭，这时如果火没有挡住逃生路线，要迅速逃离。别人家里起火，有可能烧到自己家里来，楼道里没有烟雾，要择机跑出去。最好是早点跑。

■ 什么情况下“大火关门”不跑？

在自身未受到火或烟威胁，楼道也没有可燃物，经过判断火不会马上烧进门，门外浓烟也进不了家门的前提下——楼梯间里着火且浓烟不断，这时楼梯间就是个大烟囱，通过楼梯间逃离会更危险，不跑。务必关上房门，用湿毛巾封堵门缝，迅速拨打119等待救援。别人家着火，但经过分析肯定烧不到自己家里来，且毒气也不可能过来，那就不跑，做好防护，等待救援。

在选择躲避位置时，要尽量选择建筑物外侧靠近主要街道并且有可开启外窗的房间，要尽快拨打119，提供尽量清晰具体的信息，可在窗边发出声响或灯光挥舞衣物求援。

火灾自救

要视火灾的情形而定

尽可能早发现火灾

尽可能躲火避烟

最大限度地保证生命安全

记者 李维和 廉笑尘 视频编辑 顾家铭 王天星

部分来源 央视新闻、中国消防、应急管理部

编辑 贾凯 审核 蒋波 谢俊 校对 姚敏