女子整租民宿发现客厅藏监控,隐私画面被拍下引关注
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10月1日,郭女士与两位同伴在福建平潭预订了一套三室一厅的民宿,订单上标注的是整租。入住几小时后,她注意到客厅空调上方有一台亮着指示灯的监控设备。郭女士表示,入住前房东并未告知房内装有监控,而她洗完澡后未穿好衣服经过客厅,很可能被拍到了隐私画面,因此感到非常不安,当晚便办理了退房。事后她查看了监控录像,确认设备当时正对着客厅和厨房拍摄。 10月9日,房东在接受记者采访时解释,安装监控的原因在于客厅和厨房内放置了电视等个人财产。他称将房屋委托给托管公司时,已明确说明民宿存在公共区域、需要安装监控,同时三个房间是单独出售的,但第三方平台在发布房源时将其标注为整租,目前正在沟通修改。房东表示已向郭女士道歉并退还房费,但双方在赔偿金额上尚未达成一致。 发现监控后,郭女士退了房并报警。她表示,警方确认该设备确为监控,拍摄范围覆盖客厅和厨房,同时检查了房东手机,未发现其通过软件保存视频或将监控内容外传,房内其他位置也没有监控。郭女士称,当晚她与房东就客厅是否属于公共区域、能否安装监控发生争论,房东向她道歉并退还了房费和押金。她们取走了监控的SD卡,并提出三千元赔偿,房东未同意,此后双方未再联系,她准备通过法律途径解决。郭女士强调,起诉并非为了索赔,而是希望此事能得到彻底整改,商家受到应有的处罚。 10月9日上午,记者联系到该民宿房东。房东确认房内确实装有监控,但称设备是对着大门的,并未放在房间内,客人一进门就能看到,而他们入住三四个小时后才报警,这不太合理。他解释,安装监控是因为客厅、厨房属于公共区域,里面放置了电视、冰箱等个人财物,若住客损坏物品,有监控可作为证据便于事后索赔。当记者问及平台房源信息为何标注为整租时,房东回应称,他将房子交给托管公司,再由托管公司联系平台上架,他也曾告知托管方民宿有公共区域、三个房间需单独出售,但第三方平台上架时写成了整租。该房源大约10月初在平台上线,在郭女士反映之前,他并不知情,现已要求修改,监控也已拆除。 关于后续处理,房东表示,当晚已退还房费和押金,对方又提出三千元赔偿,他无法接受该金额,建议对方走法律途径。 整租房源能否在公共区域安装监控?南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武指出,郭女士订房时房屋明确标注为整租,该订单信息构成合同内容。房屋整体出租后即成为承租人的私密空间。客厅虽然在物理上具有共用功能,但在整租情形下不属于公共区域。出租人如需安装监控,应事先告知承租人并取得同意,就安装位置、拍摄范围等达成一致;未经同意擅自安装,可能构成对承租人隐私权的侵害。在此事件中,房东将房屋交由托管公司处理,虽称对整租不知情,但不影响归责。承租人起诉时,可将托管公司和房东列为共同被告,要求停止侵权、赔偿损失,并承担连带责任。 |
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