外地旅客突发低血糖 曲阜东站暖心相助
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“我候车时突发低血糖,头晕、恶心,一个叫房西汉的工作人员跑过来说带我休息,这一刻,他像一束光,瞬间温暖了我……”电话那头,外地旅客感谢在曲阜东站候车时给予她帮助的工作人员。 8月4日19时,正在曲阜东站台等候乘车的旅客突发不适,“小惠微善”服务队刘建军发现后,立即通知值班站长吕勇、值班员房西汉。房西汉赶到现场,在得知旅客低血糖、浑身极度不适的情况后,搀扶旅客坐上爱心轮椅,到爱心服务区休息。 “当时这位乘客突发低血糖,我赶到现场时,她几乎连话都说不出来,她说自己曾经犯过低血糖,就是这个症状。值班站长吕勇、值班员周学虎赶紧给她倒了糖水,拿出随身携带的糖让她补充,询问她是否需要就医,她说需要急救120。” 120救护车赶到后,工作人员带上旅客随身物品和行李,会同医护人员小心翼翼地将旅客扶上救护车,去往人民医院进行救治。车站工作人员暖心的服务深深感动了旅客,当天晚上,旅客再次拨打热线电话,对工作人员表示感谢。 |
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