栖霞 「切换城市」

请选择您所在的城市:

    热门
    城市

    窗口暖人心,计生服务显担当

    来源:栖霞融媒   作者:栖霞融媒

       阅读:5701

       发布时间:2026-05-26 09:18:54

    [摘要] 春日里,计生服务窗口暖意融融。工作人员正低头梳理业务资料,一阵略显迟疑的脚步声由远及近,抬头望去,一位头发花白的老人拄着拐杖,颤巍巍地站在窗口前,手中紧紧攥着一

    ea1832fae4c340089b6a64c248eb7836_6f56ec46.png




    春日里,计生服务窗口暖意融融。工作人员正低头梳理业务资料,一阵略显迟疑的脚步声由远及近,抬头望去,一位头发花白的老人拄着拐杖,颤巍巍地站在窗口前,手中紧紧攥着一个皱巴巴的布包,眼神中满是局促与不安。




    “大爷,您慢点,先到一旁就座休息,有什么业务需求咱慢慢说。”工作人员主动搀扶老人落座。老人就座后,缓缓说明来意,他此次前来是申领独生子女相关补贴,因子女均在外地务工,自身年事已高,不仅不熟悉相关政策,也无法操作智能手机,内心十分焦急。

    面对老人的困境,工作人员始终保持耐心,用通俗易懂的语言,详细讲解独生子女补贴的申领政策、标准及相关要求。考虑到老人年事已高、记忆力不佳,还特意拿出便签纸,将所需材料、办理流程逐一清晰列明,并标注重点事项。得知老人未带齐电子材料,工作人员主动协助老人联系其子女,指导对方发送相关证件资料,全程代为填报申请,最大限度为老人提供便利。

    期间,工作人员始终陪伴在老人身边,主动与老人谈心交流,缓解其焦虑情绪。了解到老人腿脚不便、往返奔波困难,工作人员主动加快办理流程。临走时,还将窗口的联系方式存到了老人的手机里,叮嘱老人后续有任何疑问可随时致电咨询,无需往返奔波,随后搀扶老人送至门口,目送老人安全乘坐接送车辆后,才返回工作岗位。

    4dae257e3712498a9d7e81b69b71030d_73497e5f.png




    事实上,这样的暖心小事,在计生服务窗口每日都在发生。没有惊天动地的壮举,唯有日复一日的坚守与付出,一句耐心的政策讲解、一次贴心的业务帮扶、一个温暖的服务举动,都承载着计生工作人员的初心与担当,让惠民政策真正落地生根,让群众在办事过程中切实感受到政务服务的温度与关怀。





    — END —

    e23fdc0f130b457aabd2181586bb91c7_e87dd58d.png













    6f6a18c9557d9882fc745795b495fd1b_e1bded17.png





    庄园街道



    关键词: 窗口 暖 人心 计生 服务 显

    论坛热帖

    温馨提示:本文内容转载自各网络平台,仅作正能量信息传播、公益宣传使用。转载不代表本站观点,内容版权归原发布方所有。若涉及版权、内容异议,请联系我方及时处理,QQ:303378055

    精彩评论文明上网理性发言,请遵守评论服务协议

    共0条评论
    加载更多

    在线投稿

      入驻商铺