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社保窗口暖民心，养老保障落细处

来源：栖霞融媒 作者：栖霞融媒

阅读：5389

发布时间：2026-05-26 09:18:39

[摘要] 社保窗口暖民心养老保障落细处在栖霞市庄园街道党群服务中心办事大厅，温馨服务时刻在线。工作人员俯身倾听、耐心解答养老保险参保、待遇登记等群众关切问题，用专业与温情

社保窗口暖民心

养老保障落细处

在栖霞市庄园街道党群服务中心办事大厅，温馨服务时刻在线。工作人员俯身倾听、耐心解答养老保险参保、待遇登记等群众关切问题，用专业与温情打通社保服务“最后一公里”，让城乡居民养老保险政策真正落地生根、惠及民生。

年逾七旬的赵大妈，因长期随子女在外地居住，本地生活痕迹较少，在开展线上养老待遇资格认证期间，面临待遇暂停发放的问题。了解情况后，庄园街道工作人员第一时间主动联系老人，考虑到其年事已高、往返不便，子女又忙于工作无法陪同返栖，工作人员灵活采取线上远程指导方式，全程耐心协助其完成资格认证，及时恢复养老待遇发放。同时，中心对像赵大妈这样长期异地居住的老人登记建档，实行动态管理，让异地养老群众办事不跑腿、服务不缺位。

日常工作中，工作人员始终秉持“群众无小事”的理念，将政策解读与业务办理做到“件件有回音、事事有着落”，以扎实服务筑牢城乡居民养老保险“民生保障线”，成为辖区老年人晚年生活的坚实依靠。