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7月31日下午,启东市公安局汇龙镇派出所收到一面书有来自启东市汇龙镇吾悦广场某金店负责人“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗。经了解,7月22日,该金店与一名顾客因消费问题产生纠纷,双方各有诉求,僵持不下。汇龙镇派出所民警接到求助后,第一时间介入调解,民警一边耐心倾听双方诉求,梳理纠纷焦点,一边结合相关法律法规和消费常识,从情、理、法多角度进行疏导。经过多次沟通协调,最终促成双方达成一致,妥善解决了纠纷,既维护了消费者的合法权益,也保障了金店的正常经营秩序。
化解矛盾纠纷、维护辖区和谐本就是公安工作的重要职责。今后,汇龙镇派出所将继续立足岗位,主动为群众排忧解难,用实际行动践行“为人民服务”的宗旨,筑牢警民连心桥。(汤翌) |
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