市民手机掉入路边排水井 市政应急人员主动帮取出
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晚报讯 “刚打完12345电话没多久,市政的师傅就赶来帮我取回了手机,真的太感谢了!”近日,市民李女士不慎将手机掉入路边排水井,在拨打12345市民服务热线求助后,市政设施应急人员第一时间赶到现场,主动伸出援手,最终帮其取回手机。 18日晚上8点左右,李女士在文峰广场一号门步行时,不慎将手机掉入路边的排水井缝隙中。由于自行打捞困难,李女士立即拨打了12345热线求助。接到转办信息后,市市政设施管理处设施管理一科职工梁军迅速赶到现场。梁军用撬杠抬起井盖,并借助伸缩夹反复尝试,终于将手机完好取出。梁军说:“虽然设备打捞不在市政养护清单里,但民生诉求就是我们延伸服务的指令。”看着失而复得的手机,李女士连连称赞市政部门的快速响应和暖心服务。 记者蒋娇娇 通讯员陈珊珊 |
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