济宁大安机场推出专“暑”服务助力假期轻松出行

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来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-08-14 21:05:36

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[摘要] 2024年暑运期间，济宁大安机场全力做好暑运服务保障工作，持续完善“济享儒意”服务品牌“安悦行”服务板块，将“一眼能看到、一问就受理、一路管到底”的全流程服务做实、做细。首乘无忧——充分发挥“清荷服务

2024年暑运期间，济宁大安机场全力做好暑运服务保障工作，持续完善“济享儒意”服务品牌“安悦行”服务板块，将“一眼能看到、一问就受理、一路管到底”的全流程服务做实、做细。

首乘无忧——充分发挥“清荷服务站”服务作用，完善服务功能，除问询、购票、查询等基础功能外，大安机场还新增了针对首乘旅客的人形立牌指引及爱心贴纸，通过全岗位联动服务确保旅客首次乘机能顺畅、无忧办理手续。

晚到不慌——大安机场在总服务台及值机柜台明显区域制作、摆放“航旅纵横”手机值机二维码及操作指南，方便旅客手机操作，减少旅客排队等候时间；在出发大厅增设“臻情志愿者”，协助晚到旅客优先在主任柜台快速办理乘机手续，同时制作“无忧畅行”贴纸作为标识，协助旅客免排队优先安检，全力做好旅客出行清障工作，竭力降低旅客误机概率。

特需有保障——针对假期老年旅客、儿童旅客、轮椅旅客出行增多的情况，大安机场进一步优化总服务台无障碍功能，在低位柜台增加盲文标识牌、老花镜等服务设备，为无陪儿童订制寓意“独立出行小勇士”专属证件袋、为无人陪同老人订制红色标识贴，彰显人文机场社会责任担当。此外，大安机场针对军人旅客制作优先牌，设置荣军休息区，协调候机楼内多家商铺推出专属优惠政策。

关键词： 旅客大安机场无忧贴纸