锚定现代化 改革再深化｜济宁：减材料优服务 群众办事更省心

济宁市以企业和群众需求为导向，以“高效办成一件事”改革为抓手，通过流程再造、部门协同和服务集成，推动政务服务从“多窗跑多次”向“一窗一次办”升级，让群众办事从“跑腿焦虑”变为“一站无忧”。

在济宁高新区行政审批服务大厅，社区卫生室负责人王守灿一次性办结了医疗机构校验、有效期满延续注册两项业务。

济宁高新区接庄街道新月社区卫生室负责人王守灿：“（现在）医疗机构延续注册和校验可以合并办理了，原来医疗机构延续注册还有校验需要十八份材料，现在只需要九份，减少了我们来回跑路的时间。”

提速医疗机构服务审批，济宁高新区全面梳理医疗卫生领域事项清单31项，设置“一件事”专窗，将多个事项合并为“一件事”集成办，并提供“随心选办”及“预约续办”等服务。

济宁高新区行政审批服务局行政审批二处工作专员李靖：“在医疗机构校验过程中，配备专门的工作联络员，负责协调校验专家邀请和现场评审等工作，审管部门通过工作会议和联合现场校验，解决校验中的疑难问题，确保工作高效顺利开展。”

济宁高新区行政审批服务局行政审批二处处长李代成：“深化数据共享和流程再造，通过‘审管执信’联动机制，继续拓展审管协同‘高效办成一件事’范围，优化改革举措，不断提升企业和群众的获得感和满意度。”

审批高效，服务贴心。日前，金乡居民辛先生来到金乡街道便民服务中心办理医保参保信息登记，并更换社保卡照片，在工作人员的帮助下，很快就完成了业务办理。

金乡县金乡街道金河社区居民辛先生：“什么都可以一次性办好，真是太谢谢工作人员了。”

金乡县聚焦“高效办成一件事”改革，将行政审批、人社、医保等群众关联度高、适合在社区和网格办理的高频事项，由主管部门牵头串联起来，建立链条式工作机制，形成业务联通、数据融通的服务格局。

金乡县金乡街道人大工委副主任韩春燕：“聚焦企业和群众办事急难愁盼问题，畅通办理环节，全力推进‘办成一件事’高效落实，致力于打造一个更加便捷、高效、贴心的政务服务环境。”

今年，济宁市持续开展营商环境创新提升行动，深化“无证明城市”“无人工审批”改革，推动数据跨部门、跨层级共享，深度拓展“一网协同”“一网通办”“一网统管”应用场景，政务服务事项首办成功率、“一件事”好办易办率将达到90%以上，全力打响“民事无忧·企事有解·政事高效”营商环境品牌。