慈善公益报（刘志尚 张冉 本报记者 尚洛）今年以来，山东省微山县民政局通过完善救助机制、创新救助模式，打造“微即助”社会救助品牌，让困难群众救助更及时、更精准、更有温度。

　　微山县民政局建立“主动告知、主动发现、快速响应、即时救助、跟踪转介”闭环救助模式，依托“微即助”主动发现和即时救助机制，发动基层干部、村(居)组织、社会救助协理员、社工、志愿者，及时发现上报遇困群众，根据困难群众实际情况，及时给予救助帮扶。同时，全县简化优化低保、特困业务办理流程，提升救助时效。疫情期间，困难群众可采取个人承诺方式先行申请救助、事后再补办手续，救助服务更加及时。

　　近日，县民政局工作人员接到群众反映，居住在该县的外地人员陈某，生活出现困难。根据群众提供的线索，县民政局社会救助综合服务中心工作人员走访了解到，陈某是安徽省宿州市埇桥区人，从小肢体四级残疾，辗转至微山县，靠路边摆摊修鞋为生。前不久因修鞋工具丢失，积蓄花光，生活陷入困境。工作人员即时启动“快速响应”机制，当天就为陈某申请了临时救助金，解了陈某的燃眉之急。

　　前不久，微山县民政局社会救助工作人员接到医保系统推送，韩庄镇前朱姬庄村的李某医疗花费巨大。工作人员立即联系韩庄镇启动调查程序。调查发现，李某患罕见病，诱发并发症，医疗花费大。县民政局立刻为李某开通绿色通道，将他纳入低保保障范围。

　　像李某这样因突发事件出现致贫或返贫风险的情况并非个例。微湖村村民杨某今年25岁，患有尿毒症，县民政局工作人员按政策将其纳入低保，使其生活有了保障。工作人员通过社会救助综合管理系统进行大数据对比和智能识别时还发现，杨某因治疗费用加大导致家庭生活再次出现困难。民政部门立即启动“一事一议”机制，给杨某发放了临时救助金，缓解了他的生活压力。

　　此外，微山县建立低收入人口动态监测机制，依托山东省社会救助数字平台，加强救助职能部门间信息比对。设定预警要素，对低收入人口开展常态化监测。触发预警信息后及时推送数据到相关责任部门和乡镇(街道)，开展调查核实、分析研判，实现困难群众应救尽救。

　　为给救助对象提供心理疏导、资源链接、能力提升、社会融入等服务。今年以来，微山县开展“情暖万家”慈善救助活动，总计投入善款16万元，救助城乡困难群众800人;建立司法救助基金，专项用于司法过程中困难群众的救助工作。疫情期间，通过政府购买服务，委托社工为辖区内低保家庭、独居老人、困境儿童、残障人士等重点救助对象提供防疫咨询、个人及家庭居家防护等服务。为回应南苑社区留守儿童群体的学习需求，微山社工招募高校大学生建立线上服务队，为社区儿童提供线上专业辅导服务。