济宁政务数字人“诚诚”上线开启智慧服务新篇章

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2025-02-26 09:40:22

[摘要] 近日，济宁市正式推出全省首个接入 DeepSeek-R1 大模型全场景 AI 政务数字人“诚诚”，构建起“7×24小时”智能智慧服务体系。这一创新举措，不仅让政务服务更加高效便捷，更标志着济宁政务服务正式迈入“数智融合”新纪元。AI 政务数字人“诚诚”以强大的技术为支撑，依托 98%语音识别准确率和 95%语义理解准确率的核心算法，构建起涵盖 2 万余条政务知识点的智能知识库。通过每日 100+次

近日，济宁市正式推出全省首个接入 DeepSeek-R1 大模型全场景 AI 政务数字人“诚诚”，构建起“7×24小时”智能智慧服务体系。这一创新举措，不仅让政务服务更加高效便捷，更标志着济宁政务服务正式迈入“数智融合”新纪元。

AI 政务数字人“诚诚”以强大的技术为支撑，依托 98%语音识别准确率和 95%语义理解准确率的核心算法，构建起涵盖 2 万余条政务知识点的智能知识库。通过每日 100+次的深度强化学习训练，系统持续优化服务模型，实现了 300 项高频事项“秒级响应”、21 个“一件事”集成服务智能导航、100 余项惠企政策精准推送，以及食药医疗器械领域“百问百答”即时解析这样的“超级大脑”，让政务服务更加智能、精准、高效，为企业和群众提供了前所未有的办事体验。

下步，济宁市将持续推进 AI 技术与政务服务的深度融合，拓展更多的政务应用场景，计划年内完成 500 项政务服务事项智能导办系统建设，同步推出 PC 端、移动端政务“小助手”，构建“线下全景交互+线上智能应答”服务矩阵，打造“问办评”一体化智能服务平台，以科技创新驱动政务服务效能提升。

关键词： 济宁政务数字人 “ 诚诚 ”