太白湖新区石桥镇：三级聚力 多元化解矛盾解民忧

 今年以来，太白湖新区石桥镇积极探索创新，全力推行“网格+一站式”矛调深度融合的新机制和新模式，深入坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的工作理念，打造“一站式矛盾纠纷多元化解平台”，与村、镇、区社会治理中心实现精准对接、密切融合、联动互通，形成三级聚力的良好局面，为基层治理注入源源不断的新活力。

村居网格摸排，将矛盾化解在萌芽状态。各村居网格员化身基层治理的“触角”，充分发挥“铁脚板”精神，在日常巡查走访中及时掌握辖区内的大小事情，做到早发现、早报告、早控制、早调处，以高效的行动和积极的态度，将矛盾纠纷扼杀在萌芽阶段，为基层和谐稳定筑牢第一道防线。

镇司法所聚焦多元调解，治本解难。网格员每周认真收集各网格内的矛盾纠纷，对于已经成功化解的矛盾，详细做好记录，并进行跟踪回访，形成完整的矛盾处理链条。在此基础上，镇司法所与村居紧密配合，依据每周上报的矛盾纠纷情况，进一步加大矛盾排查预警力度。通过多元调解的方式，汇聚各方专业力量，深入分析矛盾根源，不仅解决表面问题，更注重从根本上化解矛盾，推动基层矛盾纠纷得到实质性解决，为镇域的稳定发展奠定坚实基础。

区社会治理中心打造平台，群众纠纷“码”上能解。整合辖区资源，精心打造“一站式矛盾纠纷多元化解平台”。该平台运用大数据技术，将矛盾事件从办理追踪、上报追踪到下派追踪等环节进行有效统计和管理，形成上下联动、左右协调的矛盾纠纷多元化解工作格局，让矛盾处理更加有序、高效。同时开通“解纷码”平台，涵盖事件上报、追踪、评价等功能，通过“一站式受理、一揽子调处、全链条服务”，真正做到让矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一趟”。

截至目前，全辖区通过“解纷码”扫码系统与网格员排查双管齐下，已经成功解决矛盾诉求600余件。涉及婚姻家庭、邻里、农村宅基地、土地承包、农民工工资、工程债务等各方面纠纷，有力保障了辖区内社会的和谐稳定，为居民创造了安居乐业的良好环境，让石桥镇在稳定发展的道路上迈出坚实步伐。（通讯员 孙吉敏）