定陶区自来水公司开展“爱心走访”助力优化营商环境

来源：齐鲁壹点 作者：齐鲁壹点

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发布时间：2022-05-21 15:55:57

[摘要] 通讯员张林为进一步增强供水企业与用户之间的沟通，及时了解用户在服务过程中的需求，强化用户对用水服务的参与度，让用户体验到多渠道办理业务的便捷，近日，定陶区自来水公司开展了“爱心走访”活动，助力优化营商环境。切实了解用户需求，做到有针对性的开展服务走访小区、企业、学校、幼儿园等用水单位。每到一处，工

通讯员张林

为进一步增强供水企业与用户之间的沟通，及时了解用户在服务过程中的需求，强化用户对用水服务的参与度，让用户体验到多渠道办理业务的便捷，近日，定陶区自来水公司开展了“爱心走访”活动，助力优化营商环境。

定陶区自来水公司开展“爱心走访”助力优化营商环境

切实了解用户需求，做到有针对性的开展服务

走访小区、企业、学校、幼儿园等用水单位。每到一处，工作人员都会认真聆听和收集用户需求和对供水服务工作的意见和建议，向用户介绍供水用水业务办理的相关情况，了解用户对用水服务的综合评价。主动添加用户微信，提供用水问题一对一帮助，并随时解答问题，增加了供水关系的良性互动，为提供优质、高效的供水服务打下了良好基础。

定陶区自来水公司开展“爱心走访”助力优化营商环境