鄄城县自然资源和规划局：以“三篇文章”优化营商环境服务

来源：齐鲁壹点 作者：齐鲁壹点

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发布时间：2021-10-27 17:35:33

[摘要] 齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王会广通讯员任金生开展优化营商环境工作以来，鄄城县自然资源和规划局聚焦企业问题诉求，强化对企沟通，拓宽服务维度，做好如下三篇文章。“学”字当头抓提升。该局认真研究惠企文件及政策，加强培训学习、讨论解读，彻底释放政策“含金量”，保障政策落实到位，主动对接企业需求，破解用地、规划

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者王会广通讯员任金生

开展优化营商环境工作以来，鄄城县自然资源和规划局聚焦企业问题诉求，强化对企沟通，拓宽服务维度，做好如下三篇文章。

“学”字当头抓提升。该局认真研究惠企文件及政策，加强培训学习、讨论解读，彻底释放政策“含金量”，保障政策落实到位，主动对接企业需求，破解用地、规划、不动产登记等问题。同时，不定期开展政策、实施措施集中学习，交流工作中好的方法和经验，互相查漏补缺，不断提高业务能力水平。

“专”字当头抓保障。结合实际，通过“一对一”“跟踪服务”等多方式开展保障服务，建立问题清单跟踪问效机制，明确问题化解责任人和时限要求，形成实施项目有保障、有专员、有措施、有后续跟踪的“四有”机制。做到事前有安排、事中有督办、事后有反馈，形成一个助企服务闭环，确保企业问题“件件有回音、事事有着落”。

“精”字当头抓问效。在服务企业活动中对企业项目办理用地、规划手续实行跟踪式服务，紧盯企业项目建设过程中遇到的问题，主动为企业项目提供事前、事中、事后技术指导，制定问题解决方案，并定期做好项目回访工作，积极为企业项目落地创造条件，真正做到便民利企。

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