济宁高新区黄屯街道召开便民服务中心常态化业务培训工作会议

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来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-09-02 20:51:44

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[摘要] 9月2日，黄屯街道便民服务中心召开了全体人员常态化业务培训工作会议，助力帮办代办质效提升，全力提升帮办代办工作人员业务素质，推进帮办代办工作建设迈上新台阶。本次培训会以重点事项办理和群众关注的事项为培

9月2日，黄屯街道便民服务中心召开了全体人员常态化业务培训工作会议，助力帮办代办质效提升，全力提升帮办代办工作人员业务素质，推进帮办代办工作建设迈上新台阶。

本次培训会以重点事项办理和群众关注的事项为培训重点，各进驻部门针对自己开展的业务知识、经办流程、办件材料等相关工作内容，共同进行交流学习，同时及时汇总帮办代办、窗口日常等工作中出现的常见问题，一并纳入培训范围，不断提升帮办代办质效。

会后，服务中心分管负责人首先肯定了大家一直以来的辛勤付出和努力，强调了服务态度的重要性，要求大家要始终保持热情、耐心、周到的服务，把群众的需求放在首位，真正做到“想群众之所想，急群众之所急”。其次对工作纪律进行了重申，要求一定要严格遵守工作时间，保持窗口整洁卫生，树立良好的工作形象。最后，鼓励大家继续发扬团结协作、勇于担当的精神，为群众提供更加优质、高效、便捷的服务，共同推动便民服务中心的工作再上新台阶。

下一步，黄屯街道便民服务中心将业务培训工作常态化，努力打造服务水平优、综合素质强、专业程度高的“尖兵队伍”，为群众提供“精准化”“定制化”“标准化”帮办代办服务，努力打造高效便捷、舒心暖心的一流政务服务环境。

关键词： 帮办代办群众工作服务中心