济宁高新区：“一站式服务”提升助残质量

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-08-29 20:01:37

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[摘要] 济宁高新区整合各部门资源，推行残疾人服务“一站式服务”模式，进一步提升了助残工作的质量和效率。最近，家住王因街道的徐先生体验到了这项新服务带来的便利，他顺利在家收到了由工作人员送达的残疾人证及相应的残

济宁高新区整合各部门资源，推行残疾人服务“一站式服务”模式，进一步提升了助残工作的质量和效率。

最近，家住王因街道的徐先生体验到了这项新服务带来的便利，他顺利在家收到了由工作人员送达的残疾人证及相应的残疾人生活和护理补贴。过去，办理类似事务需要多次往返不同部门，递交多份材料，既耗时又耗力.

济宁高新区王因街道社会事业办主任王洪军：“我们打破部门各自为政的问题，建立联办工作机制，申请人只需登录山东政务服务网济宁高新区站点‘高效办成一件事’专区，提交一套材料、填写‘一张表单’，即可完成多项助残事务的‘一站式’办理。”

为更好地帮助行动不便的残疾人，济宁高新区构建起区、街道、社区三级“跑小青”帮办代办服务队伍，为残疾人办理业务提供最大便利。

济宁高新区政务服务中心工作人员李方：“专门为残疾人等特殊群体提供政策咨询、办理引导等一对一帮办代办服务，对服务对象携带的材料进行预审，材料齐全的通过业务系统在线办理。”

济宁高新区王因街道便民服务中心 “跑小青”帮办代办人员张世蕾：“业务办理完成后，我们还会通过‘上门办’‘免费邮寄’等服务模式将办事结果第一时间送达至群众家中，切实减轻了残疾人群体的办事负担。”

今年以来，济宁高新区已为184名残疾人提供了“一站式”服务。

济宁高新区行政审批服务局副局长何平：“将继续从企业和个人办事全生命周期出发，推出更多特色鲜明、需求迫切的涉企、便民‘一件事’新场景，持续加大减材料、减时限、减费用、减环节、增便利，探索提供更多的增值服务。”

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