济宁高新区王因街道持续开展“我陪群众走流程”活动全面提升政务服务质效

来源：网络 作者：声远热闻

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发布时间：2024-07-30 19:01:32

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[摘要] 济宁高新区王因街道便民服务中心持续开展“我陪群众走流程”活动，通过亲身体验和实地调研，深入了解政务服务流程，发现并解决企业和群众在办事过程中遇到的难点、痛点问题，促进政务服务效能持续提升。7月30日，

济宁高新区王因街道便民服务中心持续开展“我陪群众走流程”活动，通过亲身体验和实地调研，深入了解政务服务流程，发现并解决企业和群众在办事过程中遇到的难点、痛点问题，促进政务服务效能持续提升。

7月30日，便民服务中心分管领导蒋保亭主任陪同群众到大厅综合窗口办理社保卡更换照片业务，在办理过程中发现群众存在没有电子版证件照无法更换社保卡照片的情况。针对这一情况，大厅工作人员积极应对，利用自己的手机等设备为群众拍照修图上传，解决了群众因无电子版证件照而无法更换社保卡照片这一关键问题。

下一步，王因街道便民服务中心将持续聚焦群众最关心、反映最强烈的问题，梳理一批堵点线索，创新一批改革举措，形成一批便民成果，不断做优做细政务服务工作，提升群众的办事效率和办事体验。

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