济宁高新区创新实施“党建+楼长”精细化治理模式，让社区治理焕发新生机。

牛传奇是洸河街道香堤社区的一位楼长，他的日常就是穿梭在邻里之间，解决大小问题。一大早，他接到邻居的求助电话，立即赶往现场。

济宁高新区洸河街道香堤社区居民张现环：“俺的太阳能正用着好好的，突然漏水了，我给楼长打电话，楼长过来了，没一会儿就修好了。”

济宁高新区洸河街道香堤小区九号楼楼长牛传奇：“我个人时间也是比较有空闲，另外也热衷于帮助大家伙，大家有点小的问题，帮他们去做一些维修，能更好地促进邻里关系，咱俗话说得好，远亲不如近邻，我想着能帮助别人也能快乐自己。”

在洸河街道有楼长400多名，他们主动承担起修剪花草、维护社区环境、解决邻里纠纷等琐事，成了促进社区和谐文明的“催化剂”。2022年，洸河街道在全区率先建立“街道党工委—社区党委—网格—楼长”四级组织架构。

济宁高新区洸河街道党工委委员、组织委员、宣传委员孟丹：“采取了‘组织推荐、鼓励自荐’的方式确定了楼长候选人，通过居民投票的方式推选楼长400余名，基本实现居民小区的全覆盖。”

各社区明确楼长作为党的声音宣传员、楼宇事务组织员、邻里纠纷调解员、社情民意信息员和平安稳定巡防员“五大员”职责，小楼长变身“大管家”，全面协助社区进行精细化治理。社区定期召开“楼长夜话”，由社区党委牵头，小区网格员、楼长、物业等共同商议解决居民矛盾诉求。

济宁高新区洸河街道西闸社区党委书记、居委会委员张桂民：“听取楼长记录的民意诉求和意见建议，能解决的现场交办至网格或物业解决，短时间难以处置的现场商议整改方案，由网格和楼长持续跟进督办，切实解决好邻里矛盾、改善好居住环境。”

为激励楼长为群众服务的热情，洸河街道还制定了楼长积分兑换办法，进一步完善楼长激励制度。

济宁高新区洸河街道党工委委员、组织委员、宣传委员孟丹：“我们在工作中，对楼长的具体表现进行积分量化，发放‘楼长积分卡’，街道每半年兑换一次积分奖励。将楼长工作的积分作为每年度‘十佳楼长’评选的重要标准，全面提升楼长的参与感、荣誉感和归属感，推动楼长服务形成良性循环，同时能实现楼长工作的制度化和常态化。”

目前，济宁高新区先后选派“红色楼长”1060名，有效解决社区治理难题215件。

济宁高新区党工委组织部（人力资源部）副部长张谷强：“持续选优配强楼长队伍，建立健全楼长选育管用机制，不断激发楼长干事创业热情和干劲，引导和鼓励楼长常态化察民情、听民意、解民忧、暖民心，全面推进基层社会治理精细化落地、落实、见效，让居民群众生活得更安心更舒心、更满意。”