费县综合行政执法局刘彬工作室：“绣花功夫”解民忧 城市管理显温情

费县融媒讯  城市管理工作千头万绪，一头连着城市秩序，一头连着百姓民生。县综合行政执法局“刘彬工作室”秉持“有困难，找城管”的承诺，用“绣花功夫”破解城市治理难题，在规范市容与保障民生之间找到了平衡点，让城市管理既有力度，更有温度。

 在费县香榭丽大桥下，曾有一处“地锅全羊”摊位，不仅占用了公共空间，影响市容环境，还存在不小的安全隐患。经过了解，刘彬工作室得知当事人家庭比较困难，并没有简单粗暴地“一拆了之”，而是依法劝导拆除的同时，主动当起“红娘”，多方奔走，最终帮助摊主找到了一份稳定的工作，彻底解决了当事人的生计后顾之忧。

 当事人 公绪娟：“家里有3个孩子要养，没有办法才在桥底下搭了一个棚，开了羊肉汤馆，现在我对这个工作很满意，有稳定的经济来源，工作也比较舒心，非常感谢咱综合行政执法局的工作人员。”

 费县刘彬工作室负责人 刘彬：“城市管理不仅要有执法的力度，更要有服务的温度。我们成立工作室，就是要把群众的‘急难愁盼’当成自己的事来办。遇到有困难的摊贩，能帮一把就帮一把，只要群众有困难，我们就一定管到底、管到位。”

 从“被动执法”到“主动服务”，刘彬工作室只是费县推行城市管理精细化、人性化的一个缩影。近年来，费县综合行政执法局全面推行一线工作法，从领导干部包主次干道到党员帮包沿街店铺，干部职工沉到一线，把办公桌搬到群众身边。无论是规范店外经营，还是解决矛盾纠纷，执法队员们用脚步丈量民情，用服务“针脚”密织城市“肌理”。

 县综合行政执法局党组成员、副局长、综合行政执法大队大队长 宋绍国：“县综合行政执法局设立刘彬工作室，旨在立足城市管理一线，前移服务窗口，直面商户与群众的急难愁盼，把矛盾化解在基层，把民生实事办在群众家门口。我们变被动处置为主动靠前，破解了城市管理领域的各类难题。下一步，工作室将聚焦精细化管城，打造群众信得过的服务阵地，带动队伍提升服务水平，真正做到为民管城、服务惠民。”