发挥网格化服务管理作用。高标准建成“一网三中心”，实现网格中心、综治中心、矛盾纠纷多元化解调处中心一体化运行，加强网格管理标准化建设，制定基础网格、专属网格职责清单，完善网格事件上报、分流运转、分析研判、督导考核、处置反馈的运行机制。创新“一长三员五组团”服务管理模式，整合发动多元力量参与网格工作，形成专兼结合、条块联通、互动共治的工作格局，以网格化体系建设作为城市精细化管理的有效抓手，充分实现与综治维稳、拆违拆临、疫情防控、文明城市创建等工作的深度融合。街道网格化服务管理中心成为全省市域社会治理现场会观摩点，并荣获2019年度全市“大竞赛、大比武”网格化工作先进单位和全省优秀网格化服务管理中心等荣誉称号，孙丽丽在2020年度全市“大竞赛、大比武”表彰大会上作为全市唯一网格员代表作主题发言。

建立矛盾纠纷多元化解新体系。以推动调解组织全覆盖为抓手，建立以网格化服务管理工作为依托的矛盾纠纷多元化解调处工作体系，充分整合司法、公安、信访、综治等各类行政资源，在原有网格化管理“一核一网多元化共治”模式基础上，增设矛盾纠纷多元化解调处工作新模块，整合“街道部门、执法力量、共建单位、社会组织、第三方专业机构”五组团下沉网格，实现了矛盾纠纷第一时间发现、第一时间受理、第一时间化解，第一时间问效，努力创建东城“和合”品牌。按照“试点先行、以点带面、统筹推进”的原则，选取辽河、明月、兴盛三个代表性较强的社区进行试点工作，及时受理化解矛盾纠纷，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”的目标。截至目前，全街道共建立街道和社区级矛盾纠纷多元化解调处中心33处，各中心均设置了矛盾纠纷调解室、谈心谈话室、心理咨询室等功能站室，基本实现“一站式接待、一揽子调处、全链条解决”。

探索基层社会治理新模式。打造“社会治理创新中心”，为开展社会组织公益创投、孵化培育、能力建设、资源对接等技术支持服务提供有效平台，组织“社创 ”“邻里 ”公益项目大赛，进一步培育社会组织和社区自组织。深化社会治安联防联控机制建设，“金水大妈”群防群治经验在全省推广，金水派出所被评为全省首批“枫桥式公安派出所”。

夯实安全环保稳定底线。严格落实安全生产责任制，每月到辖区企业检查一次，每季度聘请专家开展全面检查，截止目前，累计发现隐患523条，已全部督促整改到位；开展打非治违专项行动，共打击非违行为62起，其中涉油非法违法经营行为54起，查扣非法加油车37辆，行政拘留41人；全面推进社区、“九小场所”消防安全专项整治，持续开展“四闲”场所摸排专项行动，确保东城辖区安全生产形势总体稳定。坚决打好污染防治攻坚战，深入贯彻落实开发区“1 1 8”工作部署，对入河排污口逐一排查整治，开展“散乱污”企业常态化巡查，推动商贸城、黄河工贸园汽修行业废气、废机油规范化处置，全面启动农村生活污水处理专项规划，推动东城辖区环境质量持续提升。深入开展扫黑除恶专项斗争，建立涉黑涉恶前科人员数据库，运用信息化手段强化动态管控；通过网格员踏查、无人机巡查等各种方式加大排查和铲除力度，累计铲除罂粟100余株，高压打击涉毒犯罪活动。