【心暖滨城 领保同行】驻外使领馆领保安全提醒

领事安全提醒

1、赴英留学新生系列安全提醒——“就医篇”（中国驻英国大使馆）

2、赴英留学新生系列安全提醒——“报警篇”（中国驻英国大使馆）

赴英留学新生系列安全提醒——“就医篇”

来源：中国驻英国大使馆

2026年9月17日

英国高校秋季开学季将至，广大中国留学生陆续赴英学习生活。本期“就医篇”梳理了在英主要就医渠道，请大家熟悉掌握，以便身体不适或发生突发健康情况时及时获得医疗帮助。

一、抵英后尽快注册全科医生（GP）。建议抵达学校所在地后尽快查找并注册当地GP，了解诊所地址、联系方式及预约方式。GP是处理非紧急健康问题的重要医疗渠道，可根据病情提供诊疗、处方及必要的转诊服务。如学校设有学生健康中心或其他医疗支持服务，也应提前了解相关安排。

二、熟悉各类医疗服务渠道。如遇危及生命的严重疾病或伤情，应立即拨打999或前往急诊（A&E）；如需要紧急医疗帮助但没有生命危险，或不确定应使用何种医疗服务，可拨打NHS 111热线或使用NHS 111 Online网络在线医疗分诊服务。对于一般、非紧急的健康问题，可联系GP；部分轻症、轻伤可前往相应紧急治疗机构。

三、提前了解医疗费用及资格。对于符合条件并按规定缴纳移民医疗附加费（IHS）的留学生，可按照相关规定使用NHS医疗服务，但并非所有医疗项目均免费。处方药、牙科等服务可能产生费用。

四、妥善准备个人医疗资料。建议抵英前后整理既往病历、过敏史、常用药物及药物通用名称等重要信息，并妥善保存相关处方、医生证明及保险资料。如需长期服用处方药，应提前了解在英续方及取药安排。

五、关注心理健康。留学期间如出现持续影响学习和生活的情绪或心理问题，应及时利用学校提供的心理咨询及学生支持服务，也可向GP寻求帮助。如需紧急心理健康支持，可通过NHS 111热线获得相关指导；如本人或他人处于危险之中，应立即拨打999或前往急诊。

六、准确提供就医信息。就医时应准确说明个人基本信息、既往病史、过敏史、正在使用的药物及当前症状。如无法充分理解医疗建议、检查结果或用药说明，应及时向医护人员说明，也可根据实际情况寻求学校相关部门协助。

注：英国医疗服务及相关规定可能因所在地区、个人签证及居住情况等有所不同，本篇内容仅供参考，具体情况请以英国国家医疗服务体系（NHS）及英国政府（GOV.UK）官网最新信息为准。

联系方式

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

中国驻英国大使馆电话：

+44 2072998439（领事保护）

+44 20-72998438（证件咨询）

赴英留学新生系列安全提醒——“报警篇”

来源：中国驻英国大使馆

2026年9月17日

英国高校秋季开学季将至，广大中国留学生陆续赴英学习生活。本期“报警篇”梳理了在英报警要点，供大家掌握。建议将相关报警要点告知家人，以便遇到紧急情况及时寻求帮助。

一、牢记英国报警电话。在英国境内遇到紧急情况，可拨打英国紧急报警和急救电话999，非紧急情况可拨打101。

二、掌握境外报警渠道。如当事人在英国境内发生紧急情况，但家人或亲友在中国等英国境外国家或地区，可根据当事人在英国境内的所在地，联系当地警察局的海外报警电话。可登录英国警方网站，输入当事人所在地的邮政编码、街道地址或地区名称，查询所属警察局及海外报警电话。如无法确定当事人在英国境内的具体位置，可尝试联系其在英长居地或抵英入境城市所属警察局。如当事人因受伤、失联或其他原因无法自行报警，家人或亲友可据此协助联系英国警方。点击文末左下角“阅读原文”查看英国报警电话一览表。

三、语言交流不畅不必慌张。如担心与英国警方沟通存在语言障碍，可请懂英文的亲友协助沟通，也可在英国警方人工接听电话后说明“China”“Chinese”或“Chinese translation”等关键词，警方一般可提供中文译员。

四、准确提供个人信息。 报警时应按照英国警方要求，如实、准确提供本人或当事人的姓名、性别、护照号码、出生日期、详细地址和联系方式等信息。建议新生抵英后妥善保存护照等重要个人信息，并将英国住址、学校名称及联系方式等告知家人，以便发生紧急情况时家人能够及时协助。

五、报警后妥善保存案件信息。如成功报警立案，应及时了解并妥善保存案件参考编号、负责警员或警察局联系方式等信息，以便后续查询案件办理进展。相关报警记录及其他重要材料也应注意留存。

六、必要时联系中国驻英使领馆。如需寻求领事保护与协助，请按照领区划分原则联系中国驻英使领馆。领事官员将在职责范围内提供必要协助，并可敦促英国警方及时妥善处理已立案案件。需要注意的是，领事官员没有行政权和执法权，无法参与调查各类刑事、治安案件，或直接寻找失踪人员、代为向英方报案等。

联系方式

外交部全球领事保护与服务应急热线（24小时）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

中国驻英国大使馆电话：

+44 2072998439（领事保护）

+44 20-72998438（证件咨询）