男子称自己搬东西仍被收费司机：用户勾选了全程搬服务

来源：bilibili

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发布时间：2026-10-08 16:53:30

[摘要] 张师傅在平台下单搬家，选的是依维柯车型，原本页面显示快车约77.44元。但最终订单结算时变成了389元基础服务费加5元停车费，共计394元。平台核查后的回复是：张师傅在10月3日凌晨5点多重新下单时，‌勾选了“全程搬”服务‌，包含一辆车加两名师傅搬运，初始金额就是389元，费用计算无误。‌‌男子称自己动手搬运被司机收费平台方面还回应说，搬家业务分‌全程搬、协助搬、仅用车‌三类服务，由用户下单时

张师傅通过平台预约搬家服务，选择的是依维柯车型，页面最初显示的预估价格为快车约77.44元。然而订单最终结算时，费用却变为389元基础服务费外加5元停车费，合计394元。对此，平台经过核查后回应称：张师傅于10月3日凌晨5时左右重新下单时，手动勾选了“全程搬”服务选项，该服务包含一辆车和两名搬运师傅，起步价即为389元，因此费用计算没有问题。

针对男子自称动手搬运却被司机收费一事，平台进一步说明，搬家业务划分为“全程搬”“协助搬”和“仅用车”三种类型，均由用户在下单时自行选择，且勾选操作需要手动确认。记者使用张师傅的手机进行实测，选择“仅用车”并输入相同地址预约后，显示价格确实在77元左右，整个过程中并未出现自动切换为“全程搬”的情况。

但张师傅本人对这一解释并不认同。他表示自己不可能选择“全程搬”，因为他拥有两辆车，若事先知道要花费近400元，他肯定会选择自己慢慢搬运。此外，他还指出订单中标注的“全程电梯”与实际情形不符，因为他新住处实际位于一楼。目前双方各执一词，张师傅已向平台提出申请，要求调取订单详情以作进一步核实。

男子称自己动手搬运被司机收费