【奋进路上党旗红·实干答卷】红色物业解民忧 老旧小区焕新颜

作为聊城市主城区，我区老旧小区数量多、建成年限久、基础设施薄弱，长期面临物业缺位、管理松散、矛盾多发、治理失序等突出问题，是城市基层治理的重点和难点。对此，我区坚持党建引领城市基层治理创新，聚焦老旧小区治理痛点，整合党建资源、统筹各方力量，创新治理模式、健全长效机制，精准破解老旧小区治理难题，推动老旧小区蝶变升级、焕发新生。

盛夏时节，草木葱茏。走进新区街道中巨社区毛纺厂家属院，整洁的环境让人耳目一新。居民们悠然漫步、惬意休憩。很难想象，这般宜居美好的场景，在两年前却是截然不同的模样。此前，小区长期缺乏规范化管理，各类垃圾、杂物随意堆积，环境脏乱问题突出，人居环境亟待改善。与毛纺厂家属院一墙之隔的一品家苑小区，凭借规范的物业管理、有序的小区秩序、整洁的居住环境，成为周边老旧小区居民羡慕的样板。为彻底扭转老旧小区治理乱象，破解邻里诉求难题，新区街道中巨社区党委充分发挥党建核心引领作用，联动辖区老旧小区党支部、物业党支部，搭建多方联动议事平台，牵头成立物业管理委员会，通过多轮协商议事，最终确定由一品家苑优质物业方聊城天工物业有限公司，托管毛纺厂家属院和西姚组团两个老旧小区，实现优质物业资源共享、治理经验互通。

【同期声】杨文霞 聊城天工物业有限公司项目主任：我们公司成立了红色物业领导小组，由党支部书记担任组长，明确工作职责，将党建工作与物业服务有机结合。在服务过程中，围绕服务菜单搜索业主需求，规划精细化服务，逐渐探索出一套具有天工特色的“四个一”红色物业服务工作法。“四个一”服务工作法是一颗红心、一项举措、一种援助、一种技能，助推小区精细化管理，缔造居民幸福生活。

2024年6月，聊城天工物业正式入驻毛纺厂小区。入驻伊始，物业迅速聚焦小区环境顽疾，统筹抽调40余名工作人员开展全域环境开荒整治工作。仅用十天时间，便高效根治了小区长期存在的脏乱差痛点，彻底扭转了小区环境破败的局面，让老旧小区焕发全新生机。

【同期声】新区街道中巨社区毛纺厂小区居民 郑美珠：以前没有这样，现在比过去强，你看卫生弄得多干净啊，物业服务态度也很好，我觉得很满意。

【同期声】新区街道中巨社区毛纺厂小区居民 赵新生：这个小区原来没有物业的时候确实是脏乱差，现在就感到非常的安全，小区物业的师傅们都对小区的业主很负责任。

如今红色力量融入小区治理肌理，邻里矛盾变少、居住环境变好、便民服务更近，老旧小区真正实现旧貌换新颜。

【同期声】新区街道中巨社区党委书记 苏道东：为了更好地服务老旧小区，我们以组团式物业为发展模式，统筹调配物业人力、物力资源，推行“统一管理、分片服务”运营模式，深化物业党建联建，推动小区党支部与物业党支部结对共建。依托小区党群服务阵地，将党建链条嵌入物业服务全过程，让小区邻里关系更加和睦，社区治理氛围持续向好。

融媒体记者：于继镔 郭龙君 李海鑫