男子嫌99元盲盒太贵 9.9元快递盲盒是运气还是骗局

最近，在各类网购平台、短视频渠道以及夜市摊位上，快递盲盒的身影频频出现，掀起了一股“盲盒热潮”。从玩具盲盒、文具盲盒，到美妆盲盒、图书盲盒，甚至衍生出机票盲盒、宠物盲盒，商家们不断推陈出新，用各种花样吸引消费者。

然而，当抽盲盒变成一种流行趋势，假冒伪劣产品、过期积压库存乃至违禁物品也开始混迹其中。不少商品以次充好，诱导消费者掏钱购买。日前，本报接到多位市民反映，称市面上的盲盒销售存在大量欺诈消费者、售卖假冒过期商品等问题，希望有关部门能够加强监管力度。

**夜市9.9元买快递盲盒，是刺激还是陷阱？**

7月20日晚，记者来到永昌路夜市一处出售盲盒的摊位，地上堆着大量“快递”，摊主正大声吆喝：“9.9元一件，随便挑随便选。刚有人拆出手机、蓝牙耳机，就看你们运气好不好。”一名女子身上挂着收款二维码，不少市民在这堆快递中挑选后扫码付款，然后当场拆开。围观者纷纷被吸引，争相扫码试手气。记者注意到，这堆快递的外包装上，快递信息虽然被部分涂抹，但寄件人和收件人的信息依然可见，包括收件人姓名和电话。其中涉及申通、圆通、韵达等多家快递公司。部分快递的收件信息上还标注了该快递曾被拒收或投诉。

为了验证快递的真伪，记者扫码支付了9.9元，挑选了一件外包装标注投递商品为发箍的快递。选好后，摊主告知记者必须当场拆开，包裹不能带走。记者只好当场打开，结果发现里面的商品并非外包装上标明的发箍，而是一个廉价的电子闹钟。当记者询问摊主为何商品与快递盒标注不符时，对方称快递盲盒就是这样，玩的就是运气，至于不符的原因则避而不答。拆开后，售卖人员立刻将快递包裹收拢堆到身后。

记者观察到，短短十分钟内，前来购买盲盒的市民络绎不绝，摊位被围得水泄不通，其中还有不少未成年人。许多市民拆开后发现，大部分快递里装的是手机壳、回形针、头绳以及廉价化妆品等价值不高的物品。

**伪劣商品披上“快递”外衣摇身一变**

当晚，记者分别走访了永昌路夜市、皋兰路夜市和西站建兰路夜市，各购买了一些快递盲盒，发现里面的商品大多是滞销的库存“鸡肋”产品，包括头绳、刷子、廉价且难以辨别真伪的洗发液、手机膜等。不少消费者在拼手气买盲盒的同时也提出疑问：这些快递盲盒到底从何而来？既然快递包装上还保留着原始收件人的联系方式和地址，为什么会被再次出售？对于快递盲盒的来源，不少卖家声称是“无主快递”或“拒签快递”，即无人签收或收件人拒绝签收的快递。但真的存在这么多无人认领的快递吗？无人认领的快递能否在未经本人同意的情况下被随意处置？还是这些商家为了牟利，自行批发了一批廉价商品再包装成盲盒的样子？这其中可能涉及“虚假宣传、欺骗消费者”等问题。

这些快递盲盒是否是为了售卖而专门“定制”的快递？带着疑问，记者咨询了一位快递行业的业内人士。该人士透露，这种快递通常是一些低价、打折批发的小商品，平时发货都是几百件一起发，其实都是商品，并非真正意义上的快递，只是把小商品用快递的形式包装了一下。这种事情操作起来并不难，本质就是把不值钱的东西伪装成假快递，制造噱头来卖。如果真是别人的快递，不可能有这么大的量。不少快递盲盒商家以售卖“无主快递”为噱头，实则方便清理库存，这在快递盲盒市场已是公开的秘密。

**伪劣商品包装成“快递”销售，利润惊人**

与此同时，记者浏览各大电商平台发现，快递盲盒有的“按个卖”，有的“按斤卖”。比如9.9元3个、28元40个、90.9元3公斤等。卖家对快递盲盒的品质心知肚明，里面肯定是不值钱的东西。买家退货、无人认领的快递披上“盲盒”的外衣，也正出现在电商平台和直播间里。记者调查发现，电商平台出售的快递盲盒批发价单个可能只需几角钱，无论真假盲盒，能拆出好东西的概率都很小。

记者以批发盲盒为由联系了电商平台客服，了解到通常情况下，3.5元一斤的快递盲盒，一斤有七八个左右，有时能有10个。除去运费，卖出一单，单个快递盲盒的利润率可达500%左右。即使卖9.9元一斤，利润率也能达到300%。“这么说吧，东西越差，你挣得越多。”对方客服回答道，3.5元一斤的快递盲盒肯定没什么值钱东西，多是头绳、塑料夹子之类的，个别可能有洗发液。“其实买的人也不在乎里面东西值不值钱，就是满足一下好奇心。”

记者通过某电商平台“娇娇宝贝盲盒百货”商家客服咨询，对方回复称都是真实的快递件。当问及从何种途径收购或购买时，对方迟迟不予答复，只告诉记者可以批发，在夜市摆摊出售。另一家名为“燕子mm小店”的客服人员明确告诉记者，9.9元可购买15件快递包裹，里面大多是日用百货、文具、手机配件等商品，商家发货时都会以快递盒包装形式发出。当问及是否是快递公司过期件时，对方表示只是快递包装的盲盒，并非快递公司过期件。

记者浏览页面发现，多家店铺在商品介绍页面都会标明“所有商品均为电商存货、退单、尾单或无人认领的快递盒子。玩的就是心跳。”等宣传语。

**“收件人”明确表示：我从未拒收过快递**

在挑选快递时，记者随机拍摄了一些快递标签，并对标签上的快递信息进行核实，发现这些快递一部分可以查询到物流信息：一件单号为9882482931528的中国邮政快递，记者按单号查询，可以显示快递运送路线，显示快递在青岛市被本人正常签收；一件单号为93200900011的圆通快递，按单号查询却查不到任何物流信息。快递信息中显示有收件人的姓名与电话，记者拨打了两位收件人的电话了解情况。一名接听电话的“收件人”表示，自己从未拒收过快件，也不知道自己的电话号码被用来销售快递盲盒，同时对将自己的电话号码印在快递盲盒上表示非常愤慨。另一位收件人承认是菜鸟驿站工作人员，但从未拒收过邮件。记者说：“我买的盲盒上面电话留的是你的号。”对方回答：“那不是我，我不是干这个的。”

**虽有明确规定，但监管尚属空白**

针对快递盲盒的无底线发展，国家邮政局在2021年1月14日就明确表示，今年将依法维护消费者合法权益，加强对快递数据收集、管理、使用的监督，对刷单、贩卖快递盲盒等进行清理整顿。对于部分年轻消费者，也应培养正确的消费观，不要盲目跟风。

同时，《快递暂行条例》第四十二条也规定，冒领、私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖或者非法检查他人快件，尚不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。经营快递业务的企业有前款规定行为，或者非法扣留快件的，由邮政管理部门责令改正，没收违法所得，并处5万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，处10万元以上20万元以下的罚款，并可以责令停业整顿直至吊销其快递业务经营许可证。

《中华人民共和国刑法》第二百二十五条规定，未经许可从事非法经营活动，扰乱市场秩序，未经许可经营法律、行政法规规定的专营、专卖物品或其他限制买卖的物品的行为，涉嫌非法经营。

记者就此致电12315，市场监管部门回复称：“我们只监管有门面店铺的商店，夜市摆摊设点应该归城管委管理。”随后，记者致电兰州市城市管理委员会，工作人员称：“市民自愿购买盲盒，这不属于欺诈消费者。监管应该属于兰州市市场监督管理局，不在我们的管辖范围内。”由此可见，目前还没有专门的监管部门来管理此类盲盒乱象。