今年以来，邹城市坚持把优化营商环境作为“一号工程”定格推进，以常态化联系服务企业为抓手，聚焦企业群众需求，多措并举打造企业全生命周期集成服务的政务环境，聚力培育良好营商生态，为各类市场主体发展注入新动能、激发新活力。

深化流程再造，助推审批服务提质增效。围绕高频事项和重点领域，建立审管协调联席会议制度，组织开展“1+N”整合联办，推动申请表单多表合一、线上一网申请、材料一次提交，让“一堆事”变成“一件事”，梳理形成“一件事一次办”应用场景160个。积极推进校车使用许可“一件事”改革，改变行政审批、交警、交通运输多头受理模式，由行政审批部门统一受理，多部门联合办理、联合勘验，形成各司其职、各负其责、齐抓共管的工作格局。校车使用许可审批时限缩减17个工作日。目前，已办理校车使用许可“一件事”490余件，减免重复材料近1000个，减少群众跑腿1400多次。

强化数字赋能，推动线上线下有机融合。行政审批、税务、大数据三部门联合探索创新，依托济宁市政务服务网“电子证照通”功能，实现在线开具电子清税证明，纳税人可直接获取电子版清税证明。聚焦企业群众高频证明事项开具 “耗时长”“等问题，创新搭建服务集成平台，推动证明事项内部核验和数据共享，提升基层政务服务和治理能力。目前可在线开具身份证、结婚证、不动产登记证明等基层电子证明257种。探索“政企互动”新模式，创新打造简易问题快速答、常见问题智能答、普遍问题云端答、疑难问题现场答“四位一体”的咨询服务体系，多渠道开展“咨询e点通”改革，实现“咨询全覆盖、服务无死角”。今年以来，累积减少企业群众跑腿5000余次，提升工作人员办事效率50%以上。

创新工作举措，完善公共法律服务体系。以法律服务护航企业发展，持续开展法律顾问进企业、进项目活动，118名法律顾问定期深入中小微企业，围绕产业发展、科技创新等，积极开展法治宣传、法律咨询等服务。今年以来，全市法律顾问开展公益法律服务活动70余场次，解答各类法律咨询3100余人次。建设镇街公共法律服务站，严格落实法律顾问“坐班”、定期走访制度，为企业群众提供全方位、专业性的法律服务。截至目前，已为147家中小微企业配齐法律顾问。充分发挥商会调委会、知识产权调委会优势，加大制造业、建筑业等重点领域矛盾纠纷排查力度，做好中小微企业矛盾纠纷源头防控、多元化解工作，切实帮助企业纾困解难。今年以来，化解经济合同纠纷17件，涉及资金730余万元。