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枣庄市薛城区行政审批服务局多措并举强力推进创城工作

来源：鲁网枣庄频道 作者：鲁网枣庄频道

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发布时间：2022-06-10 18:07:34

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[摘要] 鲁网6月6日讯枣庄市薛城区行政审批服务局紧紧围绕创城要求，坚持高站位、高标准，以“环境优、服务佳、效率高”为导向，以企业群众满意为核心，营造一流营商环境，多措并举，强力推进文明创建工作。贴心服务：打造标准化设施建设薛城区行政审批局为更好的服务群众，在市民服务中心内，设置了母婴室、休闲图书吧、无障碍通道

鲁网6月6日讯枣庄市薛城区行政审批服务局紧紧围绕创城要求，坚持高站位、高标准，以“环境优、服务佳、效率高”为导向，以企业群众满意为核心，营造一流营商环境，多措并举，强力推进文明创建工作。

枣庄市薛城区行政审批服务局多措并举强力推进创城工作

贴心服务：打造标准化设施建设

薛城区行政审批局为更好的服务群众，在市民服务中心内，设置了母婴室、休闲图书吧、无障碍通道、无障碍车位、无障碍卫生间等，为群众特别是特殊群体提供贴心服务。

枣庄市薛城区行政审批服务局多措并举强力推进创城工作

热心服务：规范提升服务标准

市民服务中心窗口设置办事指南和明白纸，公示服务规范、办事制度、承诺制度、一次性告知和投诉制度，完善服务标准、规范服务行为；设置投诉意见箱、意见簿、公布监督举报电话，接受群众监督；设立雷锋志愿服务站并积极推行帮办代办服务，在全区范围内率先设立公职律师公益岗，为办事群众提供免费法律咨询和帮助。

枣庄市薛城区行政审批服务局多措并举强力推进创城工作

暖心服务：营造浓厚宣传氛围

市民服务中心充分利用大厅直接面对群众、人流量大的优势，通过LED显示屏、竖屏、宣传手册等多种方式，加强文明城市创建宣传工作，提高创建文明城市及诚信建设的知晓率和群众满意度，形成文明办事、文明服务的浓厚氛围。（通讯员姚良稳）

关键词： 枣庄市行政审批无障碍城区制度

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