今年以来，滕州市自然资源局通过深入推进信息共享，抓好“最多跑一次”改革，持续深化不动产登记“简政、高效、便民”工作，压缩办事时间，进一步提高服务效能，优化营商环境。

登记全流程“一个环节”

登记业务“一键预约”

为登记赋能、集成服务，滕州市自然资源局设立“综合窗口”，实行“一人一窗、一个平台、并行集成、统一管理”，办事企业、群众“同窗立等”领取不动产权证书。依托“一网通办”

平台，实现“全市通办”“全省通办”“跨省通办”统筹推进，登记线上业务“一个平台、一网办结”，线下业务“一个窗口、一个环节”，“5 2”服务不间断。

2021年7月14日，滕州市自然资源局正式开通微信公众号预约功能，减少办事群众等待时长，实现现场办理高效化。

办事群众通过关注微信公众号，选取办理日期和预约时间段，即可完成事项预约，在预约时间段内验证取号即可立刻办理。

关联数据“一枪读取”

关联业务“一并申请”

在居民身份证、营业执照、社会统一信用代码等电子证照归集到位的基础上，群众、企业申请不动产登记时，窗口人员使用“扫码枪”即可快速、准确、完整调取所有不动产登记所需电子证照及结构化数据，夯实不动产登记数据基础。

与建设、通信、电力等部门共同实行不动产转移登记与关联公共服务事项联动办理。

群众在申请办理不动产转移登记的同时提出相关申请，有效提升不动产登记便利化水平。

现已受理水电气热过户协同业务1600余件。

同时，加强部门协作，取消可以通过网上办理、数据共享实现的事项、环节，优化不动产登记、交易、税收集成服务，提升转移登记联办效率，归集各部门审批数据和电子证照，应用于财产登记“一码申请、一码发证”

，实现登记零资料。

实现办结时间只需“一会儿”

除办理不动产查封、解押、地址变更、更名变更、异议等业务已实现即时办结、立等可取外，在“一日内办结”的基础上，滕州市自然资源局不断提升不动产登记服务质效，实现办理时限再提升，达到企业登记半小时办结、非税登记半小时办结、涉税登记两小时办结。

其中，实现抵押登记、转移登记“一次不用跑”。

建立健全与银行业金融机构协同办理抵押登记机制，实现银行贷款与抵押登记协同办理，通过数据信息共享服务，将抵押登记服务场所延伸至市域14家银行、31个网点，受理业务1.7万余件。

同时，向13家开发企业开展延伸服务，新建商品房转移登记、预告登记等业务，可直接在开发企业提交申请材料办理。

实现企业登记“一人一窗”

专项服务

把“我为群众办实事”实践活动同优化营商环境结合起来，切实解决企业的实际问题，滕州市自然资源局帮助企业发展。

在大厅设置企业专窗，企业可通过电话、微信公众号、爱山东app提前预约；对不动产转移登记、变更登记、抵押登记等所有涉企业务，实行专人、专窗办理企业相关业务，切实为企业提供更便捷、更高效的服务。

针对企业反映的不动产登记问题，勇担责任，创新方法，及时解决。

召开优化营商环境企业代表座谈会，听取服务对象对市自然资源局办事服务的评价和意见建议，进一步排查服务的问题和办事的“堵点”

，为进一步优化营商环境和提升工作效能提供参考。

网上见、掌上见，做好不动产登记“一件事”

不动产登记事关千家万户，滕州市积极推进不动产登记电子证书（证明）生成、应用工作，权利人可在“爱山东APP”上查询不动产相关信息，满足个人、企业等权利人日常应用需求。同时，基于区块链的电子证书管理、应用模式，提升电子证书整体管理应用水平、数据安全防范水平，助力优化营商环境。

同时，实现不动产登记综合服务功能“一天在线”。

利用24小时自助服务厅、“一网通办”

平台、微信平台，健全完善网络端、移动端、自助端不动产登记综合服务功能，构建“智慧不动产登记”体系，为群众和企业提供实时、在线、全天候的办事、查询渠道，满足在交易、继承、诉讼、赠与、租赁、抵押等不动产活动中的应用，提升登记便捷性，实现服务零距离。

（大众报业·大众日报客户端记者 孟令洋 通讯员 李薇 报道）

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