自5月14日起，市交通运输局在全市开展了为期一个月的出租客运市场专项整治行动。活动开展以来，突出交通枢纽等客流密集区域，强化辖区打非治违，加强跨区联合整治，累计查处黑出租和无“双证”网约车78辆，违规拒载、甩客等服务不规范行为18起，纠正不文明行为68起，对30名违规驾驶员进行了停班培训教育，有效净化了出租车运输市场秩序。

非法运营、发布虚假言论

顶格处罚

“五一”期间，微信名为“唐伯虎”的网约车司机，多次在网约车司机微信群里发布不良言论，声称自己在华晨宇演唱会期间，通过无证营运、宰客等手段，获取非法收入高达3万元。后期，“唐伯虎”又在微信群中鼓动其他司机悬挂“小红灯”从事非法营运。广大网约车司机对其言行极为反感，通过12345、12328热线等平台进行了反映举报。

根据举报线索，市交通、公安部门合力出击，对其车辆运行轨迹进行分析和布控，经过细致排查，控制了“唐伯虎”及涉事车辆。经执法人员教育，“唐伯虎”认识到非法营运的错误，对制造虚假言论的行为表示后悔。目前，市交通运输局已对涉事车辆进行暂扣，拟对其从事非法网约车经营、无证营运行为顶格处罚，并没收违法所得；对其造谣滋事行为，移送公安机关处理。

出租车议价变相拒载

依法查处

5月20日晚，烟台南站的交通执法人员发现一名乘客在南站南路上了一辆巡游出租车，两分钟后又下了车。执法人员立即上前向该乘客了解情况。乘客表示自己想去文登骨科医院，驾驶员要价30元，因要价过高放弃乘车。了解经过后，交通执法人员现场对该车驾驶员进行了批评教育，驾驶员向乘客诚恳道歉。由于驾驶员通过议价方式引导乘客主动放弃乘车，已构成议价、拒载，交通执法人员对其依法进行了行政处罚。

违法违规经营

停运培训

近日，市交通运输局组织开展出租行业违法违规驾驶员培训教育，对近期存在违法违规经营行为的23名出租行业驾驶员统一进行培训。培训期间，组织驾驶员集中学习了出租车行业管理法律法规和服务规范要求，通过互动提问环节，让出租车驾驶员加深对运营要求、服务规范、违规违法处罚标准等内容的认知和理解。同时，按照服务规范要求，对相关出租车辆服务卡摆放、车容车貌、车内环境进行了现场检查，对存在问题的车辆进行暂扣，确保整改达标。