莱州市柞村镇党群服务中心：能一次办好绝不让群众跑两趟

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发布时间：2022-05-27 09:55:02

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[摘要] 来源：【烟台日报-大小新闻】大小新闻客户端5月25日讯（YMG全媒体记者唐寿锐通讯员李馨）“来政府办事真的是越来越方便了，以前需要到处跑，现在来咱们党群服务中心就行了。”感受到近年来莱州市柞村镇党群服务中心的变化，群众高兴地感慨。据介绍，该镇党群服务中心推行“一窗办理”模式，主要功能是为办事群众提供线

来源：【烟台日报-大小新闻】

大小新闻客户端5月25日讯（YMG全媒体记者唐寿锐通讯员李馨）“来政府办事真的是越来越方便了，以前需要到处跑，现在来咱们党群服务中心就行了。”感受到近年来莱州市柞村镇党群服务中心的变化，群众高兴地感慨。

据介绍，该镇党群服务中心推行“一窗办理”模式，主要功能是为办事群众提供线下“一门式”综合服务，以前办事需要跑多个部门，现在办事只需“进一扇门，到一窗，就能办成党群业务所有事”。党群服务中心还设立帮代办窗口，除提供办事咨询、免费复印等基础服务外，还针对不同办事群众提供“个性化”“一对一”全流程帮代办服务，为孕妇、老人、残疾人等特殊群体开辟“绿色通道”，推出上门、延时、预约等特色服务。针对群众有特殊需求或较为复杂的办理事项，由帮代办人员协助填写表格、指导网上申报、协调联动办理，有效解决企业和群众办事过程中“门不清、路不熟、来回跑”等问题。

目前，柞村镇全面学习《莱州市基层实施的“一件事”服务指南》，强化窗口服务队伍建设，能一次办好的事情绝不让企业和群众跑两次，真正做到为群众办实事、快办事、办好事。

责任编辑纪春艳

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关键词： 党群莱州市服务中心群众村镇