“指尖服务”办电好果农称赞效率高——栖霞市“网上国网”助力供电服务提质增效

来源：闪电新闻 作者：闪电新闻

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发布时间：2022-06-08 21:02:25

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[摘要] 齐鲁网·闪电新闻6月8日讯 6月6日，栖霞市百里店村村民王先生在“网上国网”APP上进行了线上办电申请，国网栖霞市供电公司客户经理第一时间到现场勘察并进行提前部署，仅仅两天时间，王先生就在家里足不出户用上了放心电。 “非常感谢咱供电公司给予的帮助，这‘网上国网’APP太好用了，眼下苹果套袋进入关键期，我家

齐鲁网·闪电新闻6月8日讯 6月6日，栖霞市百里店村村民王先生在“网上国网”APP上进行了线上办电申请，国网栖霞市供电公司客户经理第一时间到现场勘察并进行提前部署，仅仅两天时间，王先生就在家里足不出户用上了放心电。

“非常感谢咱供电公司给予的帮助，这‘网上国网’APP太好用了，眼下苹果套袋进入关键期，我家里雇佣了20多名工人，根本没空出门，我是在家里提交了申请，没想到仅仅一天多点的时间就用上了电。这个软件太实用了，还能在上边实时查询电费和交电费，非常方便，现在我们村里的人大部分都在用‘网上国网’，为我们的生活提供了很大的便利！”王先生给国网栖霞市供电公司工作人员致电感谢时说道，并对“网上国网”APP的应用赞叹不已。

国网栖霞市供电公司自大力推广“网上国网”APP以来，受到了使用者的一致好评。在公司客户经理到村里推广时，都会教会村民最基本的查电费、交电费等基础操作。在去企业推广时也会向客户延伸拓展“供电能效”服务，让企业能够实时查看公司的用电情况并分析相应的节能措施，极大地助力了企业降本增效。此外，国网栖霞市供电公司还组织客户经理进行定期的走访企业，针对不同企业的用电需求，制定不同的用电方案，最大力度的帮助企业优化用能结构，降低用电成本。

下一步，国网栖霞市供电公司将继续对“网上国网”APP进行宣传，并推广至全市厂矿企业和乡村、学校、临时电商网购发货集中地点等，制定有效地域细化规则。定期组织客户经理到每一个企业、每一户村民家中进行宣传，不断创新举措，让每一户村民都享受到“指尖上的电力服务”，切实减少客户跑腿次数，提高办理业务效率和服务水平，提升客户服务的满意率。

闪电新闻记者于蓓佳通讯员李东梦雪晓明张峻报道

关键词： 栖霞市网上的人我是齐鲁