来源：【烟台日报-大小新闻】

大小新闻客户端6月4日讯 为全力推进全域开展城市社区“‘莱’家乐享•幸福家园”党建品牌建设，加紧实施“组织引领·幸福堡垒”行动。莱州市程郭镇英才社区党组织聚英气、汇才能、强党建、抓服务，以强化社区“为民便民安民乐民”功能为出发点和落脚点，聚焦“党建强、治理优、服务好、生活美”的创建目标，落实七项“红色计‘化’”：党建引领创新化、区域管理网格化、项目措施实用化、社区资源实用化、干群关系亲情化、文体活动多样化、志愿服务全民化，着力建设“聚英汇才民安乐·幸福家园”特色党建品牌，打造有温度的安居乐业幸福家园。

党建引领资源整合化

坚持党建引领，借力“1 N”区域化党建，社区党组织凝聚辖区驻区单位、“双报到”党员、居住地党员、“红心物业”、红色业委会、社团组织、志愿者等力量共建合力，结合线上网络教育线下实践活动增强党员荣誉感、使命感和凝聚力，开展党建连抓、资源联享、活动联办、共建共治，使社区服务由“独角戏”变“大合唱”。

强化党员队伍，融合党员力量，健全“社区党组织-网格党支部-楼栋党小组-党员中心户”四级服务架构，实现党组织服务全覆盖。推动社区党组织引领，网格、物业双结合，党员、志愿者、报到单位三助力的“1 2 3”模式，夯实“聚英汇才民安乐·幸福家园”党建品牌建设，切实解决群众急盼愁难事，提升人民群众的幸福感和满意度。

今年5月到6月份，英才社区开展了“美化家园，环境整治”活动，“双报到”单位党员、辖区社会组织社工、居住地党员、志愿者穿上红马甲清理社区死角垃圾、花坛杂物、楼道卫生，用实际行动引领辖区居民主动参与其中，党群共建干净幸福家园。

区域管理网格化

以创建“新型服务式网格”为载体，实行“大网格”管理，将辖区居民住宅楼、企业商户按300-400户划分为9大网格，由社区党组织书记任网格长，社区工作者担任专职网格员，一网一岗定制定责。每个大网格按30-50户划分为55个小网格，由直管党员、“双报到”党员、物业服务人员担任网格助理员，居住地报到党员干部担任网格联络员，进一步细化网格细胞力量。构建横向到边、纵向到底、覆盖全面的一网聚力网格管理格局。实现信息共享、资源互通、力量互补的无缝衔接民生服务模式:居民信息更新及时化，安全隐患排除化，邻里纠纷立解化、服务援助即行化。

3月份以来，英才社区进行了3次“敲门行动、筑牢疫情防控网”，网格员以网格为基础挨家挨户上门排查，确保不漏一户、不落一人。仔细询问有无风险地区旅居史，查看健康码、行程码，确认疫苗接种情况，并积极宣传疫情防控知识。动员居民主动配合，引导群众及时关注疫情信息。 “敲门行动”开展以来，网格员累计敲门2万余次，排查出涉风险地区旅居史500余人，均已严格落实相应的疫情防控措施，摸排未进行疫苗接种330余人，宣传接种200余人。小网格大服务，“敲门行动”排查的是隐患，敲开的是温暖，守护的是你我的安全。每敲开一户家门，疫情防控安全网便更织牢一分，网格员用实际行动守护居民健康安全。

项目措施实用化

通过构建红色物业联盟，打造“物社联动”服务机制，界定物业、社区双方责任，社区与物业服务企业签订共建协议，辖区每个物业服务企业均认领2个服务项目，共同商讨项目方案，共同创造幸福家园。

后疫情时代，在不能旅行的日子里“城市露营”悄然而至。5月20日，英才社区党支部联合恒隆凯旋城物业公司开展了“都市心生活、城市微度假”露营季，在小区广场上，为居民准备帐篷、美食、游戏、DIY亲子活动，让小区居民放下手机，陪伴孩子，在享受美食的同时，让孩子在绿色大自然环境下释放天性，尽情玩耍，享受都市心生活，城市微度假的惬意温暖。

为了弘扬传统文化，给辖区居民送去平安健康，6月1日，英才社区党支部携手福莱美景园中房物业开展了“我们的节日——端午送艾草”主题活动，将“艾”送进居民们的心坎里，让居民感受到了社区的温暖与关爱。

干群关系亲情化

以在职党员“社区服务大集合”为启动点，以“民情寻访解民忧、有事您请讲”活动为抓手，吹响了在职党员进社区的“一线集结号”，着力推动党组织的政治优势和组织优势在社区集聚、党员的先锋模范作用在社区展示，进一步密切党群干群关系。

民情寻访人员按网格划分成9支队伍，在社区常住人口、流动人口登记等数据的基础上，建立精细化网格寻访机制。大网格中划分了小网格和小组，重点锁定残疾人、空巢老人、老党员等走访对象，建立了全员覆盖的网格寻访。据统计，“民情寻访解民忧、有事您请讲”活动中，英才社区共收集诉求59件。针对居民诉求英才社区联合“红心物业”、“双报到”单位、红色业委会积极处理居民反映的诉求，边访、边查、边改，物业能够解决的走访组当场联系物业解决，需要“双报到”单位协助的，社区会全力配合，立竿见影地解决了一批“小问题”，形成“零懈怠”“马上办”的好氛围，居民诉求的59件问题全部处理完毕。“通过我们真情服务居民的寻访行动，居民们也从最初的不理解慢慢转变为欢迎、支持和理解，拉近了党群干群之间的距离，打通了服务群众‘最后一公里’”英才社区居信物业负责人说。

民生服务专业化

构建“社区 网格 物业 服务”四位一体互动工作模式，积极打通服务端“末梢神经”，提升专业化服务水平，做到关爱常在、温暖到家，建设和谐美好的幸福家园。

创新“全科社工”服务模式，一窗受理、全科服务，延伸服务时间，24小时在线接听电话，坚持入户倾听社情民意，不定期开展“守初心、践使命、听民情、解难题”座谈会，引导居民参与社区自治，对居民反映的问题进行梳理、建立台账并及时整改落实，一年累计解决问题40余次，受益居民达到1000余人。

英才社区坚持“细心、诚心、真心、耐心、热心”的服务理念，针对困难家庭、空巢老人，社区还富有创意地举办了“微心愿”认领活动，收集社区居民的心愿和需求，建立“微心愿”及服务需求清单，一方面动员社区党员群众、企事业单位、社会组织等多元力量助力居民达成“微心愿”，另一方面鼓励年轻在职党员通过认领心愿帮助老人们“圆梦”，经过征集、发布、认领环节，120位“许愿人”的心愿一一实现：视力每况愈下的老人孙祥国老人免费进行了眼底检查；腿脚不便的老人王胜军领到了新的多功能拐杖；为一心想要净水器的于宝寿老人免费送去了一台……“微心愿”得以实现，居民既高兴又感动。英才社区一方面组织党员干部、志愿者深入探访，不断提升社区专业化服务水平丰富多彩的社区活动延伸了党支部工作的手臂，把民生实事送到党员、群众身边，实实在在地温暖了社区居民的心。

文体活动多样化

以各种丰富多彩的活动为载体，调动社区居民、企事业单位共建和谐社区的积极性和主动性，培养其参与意识、民主意识，营造文明进步的人文环境，激发居民的和谐意识。

通过设立“暖心援助台”，成立“暖心说事室”，开展党员“亮身份、践承诺、为党旗增辉、为社区奉献”活动，解决居民生活上、心理上的各种问题，调解纠纷促和谐，为民解忧暖人心。建设“暖心书香角”，配备各类图书供居民阅读学习；打造书画室为社区书画爱好者提供学习交流的平台，并发挥自身才能志愿教育辅导青少年，实行贴心服务，暖心教育，不断提高全民素质。2021年英才社区成立了老年大学，开设书法、瑜伽、声乐、舞蹈、养生、面点6个特色课程，迄今为止吸引了200余名老人参加，让社区老人的精神文化生活真正得到充实和愉悦。

志愿活动全民化

推行“网格治理 志愿活动”融合发展模式，深入推进党群服务中心拓展提升、建设社区党建联盟、深化为民服务、发展壮大社区志愿者队伍，健全完善社区志愿者服务体系，引导社区居民积极投身志愿服务，营造邻里互助的浓厚氛围，通过收集居民诉求，有针对性地订制志愿服务项目，进一步丰富形式、载体，创新方式、方法，全力打造“幸福家园”示范社区。

以楼长制、网格化为纽带，把居民组织起来，引导居民投身志愿者队伍，形成“多方联动、共商共进”的共助支持网络，由社区居民自发组成的疫情防控志愿服务队、红色文化传承志愿者服务队、文艺传播志愿服务队、“携手夕阳”志愿服务队、普法安全宣传服务队、“创城护卫”志愿服务队、“红色火焰”大学生志愿服务队7支志愿者队伍。在全社区营造出“人人为我，我为人人”的良好社会氛围。

“人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标”，英才社区将结合“幸福家园”创建，“聚英汇才民安乐·幸福家园”特色党建品牌的打造，进一步落实七项“红色计‘化’”，凝聚基层党组织、双报到单位、辖区单位党组织的力量与资源，发挥好网格治理服务优势，打造党组织引领下的“红心社区”，努力将社区打造成“幸福标杆”建设群众满意的“幸福家园”。

责任编辑 纪春艳

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