来源：【烟台日报-大小新闻】

大小新闻6月8日讯 今年，区行政审批服务局坚持“为民、尽责、高效、便民”的服务宗旨，不断提高服务质量，持续优化营商环境，打造政务服务“动车式”体验，提升广大群众和市场主体的满意度、获得感。

“先上车后补票”，贴心服务满足特殊化需求。近日，代理人刘女士为辖区一企业办理法人变更手续,到政务大厅申请延时服务。工作人员审查材料时发现，其“公司聘任说明”未盖公章，当即说明情况。当事人表示未携带公章，只好改天再多跑一趟。审查其他材料齐全无误后，工作人员决定容缺受理，先行办理发照，限期补正材料。仅30分钟时间，当事人如愿拿到新的营业执照。“预约订票”“先上车后补票”等预约、延时服务机制，是区行政审批服务局创新服务举措、实现审批服务多样化的生动体现，实行“容缺受理 告知承诺”方式审批，即先行给予许可，限期补正材料，解决申报材料欠缺等临时性问题，急群众所急，满足企业群众特殊化需求。同时，全面开展“保姆式”服务，根据不同办事需求，提供导办、帮办等多方位、差异化服务。

商事登记“秒批秒办”，高效审批压缩办理时限。近日，市民曹女士来到区政务服务大厅办理个体工商户营业执照，在工作人员引导下，通过“秒批秒办”系统自助终端操作，曹女士仅凭1张个人身份证，在5分钟内便取得营业执照，实现登记审批“极速出照”。“我们对自助设备终端进行升级，配备‘秒批秒办’系统，充分发挥自助设备便民性，省去网上申报和现场等待时间，全程智能自动审批，无人工干预，真正使商事登记审批业务365天不打烊。”区行政审批服务局相关负责人介绍，该局全力推行一窗受理、一次性告知、一次办好，商事登记类业务采用即办模式，全程通办，让企业和群众少跑腿，同时强力推进市场主体登记全程电子化，依托企业开办“一窗通”平台，实现无纸化申报。此外，区行政审批服务局全面落实简易注销改革，针对符合条件企业实行简易注销方式，删减申请材料，简化企业“退出”流程，降低企业注销成本，提高企业注销便利程度。

多业务窗口串联，优质“套餐”方便企业群众。区政务服务大厅进一步优化窗口及人员配置，工商、公积金、公章刻制、社保等业务窗口实现划区串联，自助服务区商事登记、综合税务、社会保险等自助终端集中整合，实现24小时不间断服务，让办事企业和群众享受到快捷、便利、舒适的“动车式”服务。同时，以自助服务区为纽带，逐步实现工商、刻章、税务、社保等企业开办相关业务窗口、自助设备终端的资源整合，形成多力聚合区，着力打造业务线上线下联动、上下游事项串并联衔接，为企业和群众提供丰富的套餐服务。

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